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CASO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL, Estrategia de responsabilidad como…
CASO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Elementos del plan de mercadotecnia
2.- Análisis de la situación.
Esta sección presenta los antecedentes relevantes sobre ventas, costos, mercado, competencia y las diversas fuerzas del macroentorno.
Se menciona como el pionero clásico de “hacer el bien” es Ben & Jerry ́s. Bern Cohen y Jerry Greenfield fundaron la compañía en 1978 como un organismo profundamente preocupado por sus responsabilidades ambientales y sociales. Sin embargo no existió un seguimiento de la competencia macroentorno por lo tanto lo que las experiencias de pioneros como Ben & Jerry ́s le dio al movimiento de los negocios socialmente responsables algunas grandes lecciones. Como resultado, surgió una nueva generación de empresas impulsadas por una misión, que no son activistas sociales con un gran corazón que odia el capitalismo, sino gerentes de negocios bien capacitados y constructores de empresas que sienten pasión por una causa.
4.- Proyecciones financieras.
Las proyecciones financieras incluyen los pronósticos de ventas y de gastos, junto con un análisis de punto de equilibrio.
3.- Estrategia de marketing.
En esta sección se deciden la misión, las metas de marketing y financieras, y las necesidades que la oferta pretende satisfacer, así como el posicionamiento competitivo de la empresa, producto o servicio.
Estrategias de promoción
Estrategias de servicio al cliente
Estrategias de distribución
Estrategias de adopción de TICs a los procesos de marketing
Estrategias de precios
Estrategias de responsabilidad social.
Estrategias de producto
5.- Controles de la implementación.
En este punto se desglosa las metas y el presupuesto mensual o trimestral, para que la dirección pueda revisar los resultados de cada periodo y tomar medidas correctivas conforme sean necesarias. Algunas organizaciones incluyen también planes de contingencia.
En el caso viene el ejemplo de la marca Pedigree el cual utiliza la misión de la “Regla de los perros” para animar a las personas a adoptar perros sin hogar y financiar el cuidado de estos animales en los refugios. Como estos destinan ciertos planes para poder seguir implementando estrategias para sus animales.
1.- Resumen ejecutivo y tabla de contenido.
El plan de marketing debe comenzar con una tabla de contenido y un breve resumen para que la alta dirección tenga acceso rápido a una descripción de las metas y recomendaciones principales.
En el caso presentado este describe su misión de la manera en la cual usa los negocios para poder hacer del mundo un mejor lugar. A partir de ahí se desprenden los conceptos “negocio guiado por valores” o “capitalismo bondadoso”.
Alternativas estratégicas sobre el caso
Estrategias de adopción de TICs a los procesos de marketing
A menudo se usa tecnologías de la información para referirse a cualquier forma de hacer cómputo. Por el otro, como nombre de un programa de licenciatura, se refiere a la preparación que tienen estudiantes para satisfacer las necesidades de tecnologías en cómputo y comunicación de gobiernos, seguridad social, escuelas y cualquier tipo de organización.
Estrategias de distribución
A través de estos canales conseguimos ampliar nuestro mercado. Al contar con más agentes distribuidores de nuestro producto o servicio estaremos ampliando nuestra capacidad de alcance a otros mercados o, en otras palabras, estaremos aumentando el número de clientes potenciales de los productos o servicios que ofrece nuestra empresa. De estar forma compartimos el mensaje de responsabilidad social como lo hizo P & G
Estrategia de responsabilidad como principal y también el excelente catálogo de precios.