Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI, NUR IRDINA BINTI CHE MOHD MARZUKI, 2019436934…
KOMUNIKASI DALAM ORGANISASI
DEFINISI
Komunikasi menurut Islam ialah proses menyampaikan utusan kepada seseorang atau masyarakat untuk dijadikan milik bersama tentang maklumat, pengetahuan, kemahiran, sikap, dan kepercayaan berlandaskan syariat Islam.
TUJUAN KOMUNIKASI
Menjalin hubungan
Motivasi
Mempengaruhi
Meluahkan penghargaan
Memimpin dan mengarah
Berkongsi pengalaman
Membantu
Saling memahami
UNSUR PENTING DALAM KOMUNIKASI
Proses komunikasi
Respon
Maklumat yang disampaikan
Platform komunikasi
Tujuan menyampaikan berita
Halangan komunikasi
Pemberi dan penerima maklumat
BENTUK KOMUNIKASI
Komunikasi bukan lisan
Komunikasi lisan
HALANGAN KOMUNIKASI
Halangan fizikal
Halangan sikap penghantar
halangan alam sekitar
Halangan sikap penerima
Halangan bahasa
ETIKA KOMUNIKASI ISLAM
Tidak menggunakan bahasa kasar dan lucah
Memnaggil panggilan yang disukai
Tidak menjatuhkan air muka seseorang
Hormati pendengar
Bercakap bila perlu
Mulakan dengan Al-fatihah dan sudahi dengan Tasbih Kaffarah dan Surah Al-Asr
NUR IRDINA BINTI CHE MOHD MARZUKI
2019436934
IC1103Aa