Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

การบริหารความขัดแย้ง - Coggle Diagram

- - - - ความขัดแย้งเป็นสิ่งไม่ดีและมีผลกระทบด้านลบต่อองค์การอยู่เสมอ ดังนั้น หากหลีกเลี่ยงได้ควรหลีกเลี่ยง ผู้บริหารจะต้องมีความรับผิดชอบที่จะต้องกำจัดความขัดแย้งขององค์การ วิธีแก้ปัญหาความขัดแย้ง ก็คือการออกกฎระเบียบ กระบวนการที่เข้มงวด เพื่อที่จะทำให้ความขัดแย้งหมดไป แต่ตามความเป็นจริงแล้วความขัดแย้งก็ยังคงมีอยู่
  - - - ความขัดแย้งอาจจะเกิดขึ้นตาม
      - ธรรมชาติ และหลีกเลี่ยงไม่ได้ภายในทุกองค์การ เนื่องจากไม่สามารถหลีกเลี่ยงความขัดแย้งได้ มุมมองด้าน
      - มนุษยสัมพันธ์ จึงสนับสนุนการยอมรับความขัดแย้ง โดยอธิบายไว้ว่า เหตุผลของการมีความขัดแย้ง
      - เพราะไม่สามารถถูกกำจัดได้
  - - - เมื่อแนวคิดด้านมนุษยสัมพันธ์ เชื่อว่าความขัดแย้ง
      - มุมมองที่เป็นแนวความคิดสมัยใหม่ จึงสนับสนุนความขัดแย้งบนรากฐานที่ว่า องค์การที่มีความสามัคคี
      - ความสงบสุข ความเงียบสงบ และมีความร่วมมือ หากไม่ยอมรับปัญหาที่เกิดขึ้น
      - จากความขัดแย้งการให้ความร่วมมือแก่องค์การจะกลายเป็นความเฉื่อยชา
- - - - 1.เกิดความคับข้องใจ
      - 2.เกิดมโนทัศนีเกี่ยวกับความขัดแย้ง
      - 3.แสดงพฤติกรรมออกมา
      - 4.เกิดปฏิกิริยาของอีกฝ่ายหนึ่ง
      - 5.ผลของความขัดแย้งที่เกิดขึ้นตามมา