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EL MODELO DE NEGOCIO TRANSFORMADOR
Solemos asociar la transformación de una industria con la adopción de un nueva tecnología. Pero aunque las nuevas tecnologías son a menudo factores importantes, que nunca han transformado una industria por si sola.
¿Cómo funcionan los modelos comerciales?
:check: Las características del modelo definen la puesta de valor para el cliente y el mecanismo de precios, indican cómo se organizará la empresa y con quién se asociará para producir valor, y especifican cómo estructurará su cadena de suministro.
:check: Un modelo de negocios, en términos generales es un sistema cuyas diversas características interactúan, a menudo de manera compleja, para determinar el éxito de la empresa.
:check: Un modelo de negocio describe cómo una empresa crea y captura valor.
Ejemplo de un modelo de negocio
:check: Los fundadores de Airbnb se dieron cuenta que la tecnología de la plataforma hacia posible diseñar un modelo de negocio completamente nuevo que desafiaría la economía tradicional del negocio hotelero.
:check: Airbnb no posee ni administra propiedades; permite a los usuarios alquilar cualquier espacio habitable (desde un sofá hasta una mansión) a través de una plataforma en línea que conecta a las personas que buscan alojamiento con propiedades que deseen compartir una habitación o una casa.
:check: Airbnb, que subió a la industria hotelera, fundada en 2008, la compañía ha experimentado un cambio fenomenal; representa el 19.5% de la oferta de habitaciones de hotel en Nueva York y opera en 192 países.
:check: Airbnb no necesita grandes inversiones para escalar y, por lo tanto, puede cobrar precios bajos (30 % más bajos que los hoteles).
Las seis claves del éxito
Los modelos de negocios trasformadores tienden a incluir 3 o más de estas características: personalización, proceso de ciclo cerrado, intercambio de activos, precios basados en el uso, un ecosistema colaborativo y una organización ágil y adaptativa.
1. Producto o servicio más personalizado.
:check: Muchos modelos nuevos ofrecen productos o servicios que se adaptan mejor que los modelos dominantes a las necesidades individuales e inmediatas de los clientes.
:check: Las empresas suelen aprovechar la tecnología para lograr a precios competitivos.
2. Proceso de ciclo cerrado.
:check: Este cambio reduce los costos generales de recursos.
:check: Muchos modelos reemplazan un proceso de consumo lineal (los productos se fabrican, utilizan y se eliminan) por un ciclo cerrado, en el que se reciclan los productos usados.
3. Compartir activos.
:check: En ocasiones los activos se comparten en una cadena se suministro.
:check: El intercambio generalmente ocurre por medio de mercados en línea de 2 lados que desbloquean valor para ambos lados.
:check: Algunas innovaciones tienen éxito porque permiten compartir activos costosos, unos ejemplos serian Airbnb y Uber.
:check: Compartir reduce las barreras de entrada a muchas industrias, porque un participante no necesita poseer los activos en cuestión; simplemente puede actuar como intermediario.
4. Precios basados en el uso.
:check: Algunos modelos cobran a los clientes cuando utilizan el producto o servicios, en lugar de exigirles que compren algo directamente.
:check: Los clientes se benefician porque incurren en los costos cuando las ofertas generan valor; la empresa se beneficia porque es probable que aumente el número de clientes.
5. Un ecosistema más colaborativo.
:check: Algunas innovaciones tienen éxito porque una nueva tecnología mejora la colaboración con los socios de la cadena de suministro y ayuda a asignar riesgos más apropiadamente, haciendo posible la reducción de costos.
6. Organización ágil y adaptativa.
:check: Los innovadores utilizan la tecnología para alejarse de los modelos jerárquicos tradicionales de toma de decisiones a fin de tomar decisiones que reflejen mejor las necesidades del mercado y que permitan la adaptación en tiempo real a los cambios en esa necesidad.
:check: El resultado es a menudo un mayor valor para el cliente a un menor costo para la empresa.
Las seis características representan soluciones potenciales para vincular la demanda del mercado y la capacidad tecnológica.
Vinculando la tecnología y el mercado.
Las 6 características que caracterizan la innovación exitosa vinculan una tendencia tecnológica reconocida y una necesidad reconocida del mercado.
Tendencia tecnológica reconocida.
:check: Plataformas para conectar dispositivos.
:check: Movilidad y nube de tecnologías.
:check: Tecnologías de optimización (IA. big data, robótica).
:check: Pequeña escala descentralizada, fabricación (impresión 3D).
:check: Detección, interconexión y tecnologías de materiales.
Necesidades del mercado.
:check: Más diversidad de consumidores, preferencias.
:check: Aumento de los costos de los insumos (recursos, trabajo, transporte).
:check: Aumento de la demanda de productos y servicios.
:check: Mayor presión regulatoria.
De la innovación a la transformación.
:check: La implicación de hallazgo es sencilla: si se está pensando en cambiar el modelo de negocio o entrar en una industria con un nuevo modelo, puede evaluarse según el rendimiento de su modelo en las seis funciones.
:check: Si no vence a la competencia en ninguno de ellos, sus posibilidades de éxito son bajas. Pero si su modelo supera significativamente en 3 o más características, está bien posicionada para triunfar.
:check: En teorpia, cuanto más de las seis características tiene un modelo de negocio, mayor debe ser potencial para transformar una industria determinada.
Healx: un estudio de caso.
:check: Ingrese a Healx, con una plataforma que aprovecha la tecnología y el análisis de big data en múltiples bases de datos propiedad de varias organizadas dentro de las ciencias de la vida y el cuidado de salud globales para hacer coincidir de manera eficiente los tratamientos con los pacientes con enfermedades raras.
:check: Recientemente, Healx ha desarrollado un algoritmo de aprendizaje automático que puede utilizar la información biológica de un paciente no solo para reaccionar los fármacos con los síntomas de la enfermedad, sino también para predecir exactamente qué fármaco alcanzará, qué nivel de eficiencia para el paciente.
:check: Un gran desafío para las empresas farmacéuticas en este ámbito es que los mercados de enfermedades raras son muy pequeños, por lo que las empresas suelen tener que cobrar precios astronómicos.
:check: Healx, se centra en el tratamiento de pacientes con enfermedades raras en el campo emergente de la medicina personalizada.
No se puede garantizar el éxito de una innovación, pero puede cargar los dados asegurándose de que su modelo de negocios vincule las necesidades del mercado con las tecnologías emergentes.
Cuanto más alcances de este tipo pueda hacer, más probabilidades tendrá de transformar su industria.