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Métodos sistémicos empleados para la co-creación de emprendimientos…
Métodos sistémicos empleados para la co-creación de emprendimientos sociales (ES)
Métodos sistémicos :checkered_flag:
Ref: Systems Thinking (Jackson, 2003).
Existen dos factores para clasificar las metodologías de los problemas de los sistemas.
Complejidad del sistema :check:
Simple
Complejo
Participantes e intereses :check:
Unitario (mismos intereses y creencias)
Pluralista (mismos intereses, diferentes creencias).
Coercitivo (diferentes intereses y creencias).
Matriz de Jackson para aplicar los métodos sistemáticos a los problemas.
Dinámica de Sistemas (DS) :checkered_flag:
Ref 1: Complexity and Social Entrepreneurship (Goldstein, 2008).
:black_flag:
No hay conocimiento de la dinámica de los emprendimientos sociales
Líder heroico :check:
Características
Carismático
Liderazgo
Emprendedor
Innovador
Ejemplo: Renascer (Brasil).
Solución: visión holística con DS. :star:
Rol de las redes sociales :check:
Def: personas unidas de alguna manera u otra.
Importancia
Obtención de información.
Influencia de la dirección estratégica.
Facilitar el desarrollo del aprendizaje dependiente de la red.
Heterarquía :check:
Emprendimientos sociales se dividen en dos
Jerárquicos: información fluye de arriba hacia abajo.
Heterárquicos: información se mueve en direcciones laterales.
Def Heterarquía: proceso de co-creación en el que las personas a quienes se les sirve se vuelven compañeros activos en la generación de ideas y solución.
Sistemas dinámicos :check:
Usar DS en ES (utilidad del enfoque).
Interacciones entre actores.
Propiedades emergentes.
Consideraciones para ver el ES como un sistema complejo.
Determinar los resultados deseados.
Organizar las actividades independientes entre agentes para lograr resultados previstos.
Autoorganización y propiedades emergentes :check:
Equilibrios
Económico
Social
Propiedades emergentes
Interconexiones entre actores.
Nueva información
Innovación
Ref 2: Social entrepreneurship as Algorithm (Trexler, 2008). :black_flag:
Problema :check:
Hay muchas definiciones de empresas sociales.
Tiempo de empresa que genera ingresos a través del beneficio.
Organizaciones sin ánimo de lucro que usan métricas de negocio.
Sin importar la definición, la sostenibilidad es transversal a ellas.
Viabilidad a largo plazo de la empresa social.
Propuesta :check:
Conexión DS e instituciones sociales.
Entender ES
Principio fundamental DS: una regla simple puede tener resultados complejos.
Definir ES :check:
Valores para definición
Subsistencia venta de bienes y servicios.
Uso eficiente de subvenciones.
Inspiración creativa aplicada a equilibrio estable.
Métrica cuantificable.
Iniciación y gestión por parte de ciudadanos privados.
Compromiso cooperativo.
Indiferencia a la forma de organización.
Organización sin ánimo de lucro.
Rechazo a la forma organizacional a favor de redes productivas.
Creación de nueva forma organizacional.
Hay contradicción entre dichos valores.
ES como algoritmo :check:
Teoría de complejidad provee un modelo replicable para explicar cómo de una definición salen variantes contradictorias.
ES es un algoritmo lingüístico: distintas instancias pueden diferir de las variables que le dé el usuario y el contexto.
Modelaje de sistemas complejos como herramienta para resolver problemas intratables (problemas de semántica).
Soft Systems Methodology (SSM) :checkered_flag:
Ref: An Application of Soft System Methodology in Batik Industrial Cluster Solo by Using Service System Science Perspective (Novani, 2014)
:black_flag:
Propósito estudio :check:
Promover el negocio del teñido batik en dos villas del municipio de Solo, Indonesia, para promover el valor social de la industria.
Usar SSM en el cluster industrial de batik en Solo, Indonesia.
Conexto :check:
Batik: técnica de teñido de Indonesia basada en el uso de la cera de abeja derretida.
Clusters industriales: grupos de firmas similares y relacionadas en un área geográfica delimitada que comparte mercados y tecnología en común.
Stakeholders de los cluster industriales de batik
Firmas upstream y downstream del cluster.
Instituciones financieras.
Actores públicos
Académicos (universidades).
Organizaciones privadas y públicas ONG.
Medios de comunicación.
Ciencia de servicio en el valor de la co-creación :check:
Valor co-creado con los clientes.
Valor del cliente no es solo económico, está conectado con sus ideales.
SSM :check:
Definición
Acercamiento sistémico.
Empleado para estructurar el pensamiento en problemas complejos.
Consiste de la actividad humana: gran cantidad stakeholders.
Toma en cuenta los diferentes puntos de vista e intereses.
Etapas
Considerar el problema.
Expresar el problema.
Definiciones básicas de sistemas relevantes.
Construcción de modelos conceptuales.
Comparación modelo y mundo real.
Definir cambios a implementar.
Acción.
Co-creación en industria batik. :check:
Propósito
Promover el valor social del turismo en el municipio de Solo en los stakeholders.
Cadena de co-creación.
SSM aplicado (ejemplos). :check:
Definiciones básicas.
Modelo conceptual.
Design Thinking (DT) :checkered_flag:
Ref 1: Design for Society (Hands, McKeever, 2017). :black_flag:
Problema :check:
No hay evidencia de como DT puede ser usado para innovación social.
No hay evidencia de cómo se pueden aplicar estas prácticas a emprendimientos sociales en etapas tempranas.
Razones que afectan el desempeño de emprendedores sociales.
Carencia de recursos.
Carencia de conocimiento.
Definir emprendimiento social :check:
Aplicación de conceptos mentales, métodos, herramientas y técnicas de emprendimiento comercial, pero con un foco en temas sociales y ambientales.
Importancia
Proveer soluciones innovadoras que tienen valor social importante en lugares en donde el alcance es corto.
Pasos en emprendimiento social
Generación de ideas para explotar las prometedoras.
Desarrollo de la idea para transformarla en oportunidades que creen impacto social.
Incubadoras (actor)
Negocios que apoyan las iniciativas de los emprendedores.
DT para innovación social :check:
Definición
Corresponde a todas las actividades que un diseñador puede hacer para activar y conducir el proceso de cambio social teniendo en cuenta la sostenibilidad.
Métodos
Mulgan
Manzini.
Brown.
Metodología :check:
Búsqueda bibliográfica.
Investigación etnográfica.
Chile: Socialab.
Organización que apoya a emprendedores sociales con fuentes de apoyo externas.
Hallazgos :check:
Emprendedores sociales nacientes carecen de conocimiento.
Apoyo externo es necesario para conseguir recursos.
Las prácticas de diseño (DT) ayudan a los emprendedores sociales.
Ref 2: Applying design thinking method to social entrepreneurship project (Chou, 2018). :black_flag:
Contexto :check:
Emprendimiento social
Área recién desarrollado.
Provee pensamientos constructivos para mover a la sociedad a un estado de armonía.
Motivación por resolver problemas sociales y necesidades.
Design Thinking
Metodología que tiene en cuenta el espectro completo de las actividades de innovación con un espíritu de diseño centrado en el hombre.
Emprendimiento social :check:
Características emprendedor
Virtuosos en emprendimiento.
Reconocimiento de oportunidades sociales.
Tolerancia al riesgo.
Productividad.
Innovación.
Capacidad de juicio.
Problema
Hay que tener una visión holística para conocer las necesidades sociales.
Solo se centran en un sector de la sociedad.
Componentes ES
Emprendedores sociales.
Ambiente social (problemas).
Cultura en la sociedad.
Capital social.
Ideas.
Experticia.
Conocimiento.
Innovación.
Recursos.
Colaboración.
Tecnologías.
Diseño de un emprendimiento social :check:
Propósito
Crear una mejor sociedad y calidad de vida.
Transformar a las sociedades en vez de generar ganancias ($).
Modelos de negocio de empresas sociales
Sin fines de lucro.
Híbrido sin fines de lucro.
Venture de empresa social.
Design Thinking :check:
Definición
Acercamiento centrado en el hombre a innovación que, desde el punto de vista del diseñador, integra las necesidades de las personas, tecnología y los requerimientos de éxito del negocio.
Etapas generales
Inspiración.
Ideación.
Implementación.
Estructura ES
Colaboración social
Actividades de innovación centradas en el hombre.
Ideas
Determinación de crear una estrategia social.
Etapas específicas de DT en ES
Foco centrado en el hombre.
Estrategia y objetivos.
Acercamiento a innovación.
Altruismo.
Colaboración y brainstorming.
Uso de tecnología.
Involucrar al usuario.
Uso del prototipo.
Prueba.
Experimentación.
Recursos.