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GEC - Coggle Diagram
GEC
CONFLITOS
Tipos
Disfuncional
negativo
grupo
Funcional
positivo
equipe
Característica
divergência de ideias
Gerir
Estrutural
retira/modifica o objeto/recurso do conflito
Processual
intervir
negociando
Mista
estrutural + processual
Ambiente de Trabalho
de Processo
divergir
execução
da tarefa
de Tarefa
divergir
conteúdo
da tarefa
de Personalidade
relações sociais
Evolução
Tradicional
era visto como
Negativo
Relações humanas
natural e inevitável
Interacionista
necessário para o desempenho
Estilo
Características
Assertivo
interesse pessoal
Cooperativo
interesse do outro
Tipos
Compromisso/Transigência
AC
Acomodação/Suavização
A-C+
Competição/Comando Autoritário
A+C-
Evita/Fuga
A-C-
Colaboração/Solução de Problemas
A+C+
EQUIPE
Características
Conflito encorajado
foco no problema
coletivo
interdependente
um depende do outro
Sinergia
somar forças
Tipos
Autogeridas
Força tarefa
temporária
Multidisciplinar
competências diversas
Alta gerência
Funcional/Resolução de problemas
setorial
Afinidade
Virtuais/Rede
tecnológicas
emocionalmente inteligentes
Virtuosas
estimula o conflito positivo
Desenvolvimento/Formação
Estágios de Tuckman
Tormenta/Ajuste/Erupção
definição de papéis
Normalização/Aquiescência
entende o papael
Formação
Realização
Desintegração
Teoria do Equilíbrio Organizacional
convergência
interesse organizacional
interesse pessoal
GRUPO
individualização
foco na tarefa
Conflito desencorajado