Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
T4: INTERMEDIARIOS TURISMO REUNIONES - Coggle Diagram
T4: INTERMEDIARIOS TURISMO REUNIONES
Tipología
Tipos de eventos
Asociativos
Simposium
Jornada
Congreso
Pernoctación: mínima 1 noche
Nº participantes (min): 50 inscritos
Duración: mínima 2 días
Temáticas + comunes: médica, científica, cultural, económica-comercial, pública, TIC, universitaria
Definición
Reunión no orientada al negocio, participantes de diferentes ligares se reúnen
Estructura
Zona expo: comercial y zona posters
Ponencias: auditorio principal y salas paralelas
Actos sociales: delegados, acompañantes
Organización generadora
Vocación pública
universidad
Federación
Colegio, asociación o sociedad profesional
Entidades privadas
Institucionales
Campañas
Ruedas de prensa
Corporativos
Visita comercial
Team building
Incentivo
Evento networking
Celebración
Lanzamiento de producto
Convención
Nº participantes (min): 50 inscritos
Temáticas + comunes: comerciales, ventas, distribución de productos, presentación nuevos productos...
Pernoctación mínima: 1 noche
Sectores: automovilísticos, farmacologías, IT, construcción, educación...
Duración mínima: 2 días
Clientes
Formato no es estricto
Es un gasto para la empresa: marketing, RRHH, compras...
Solo 1 cliente (la empresa), la empresa paga: solo hay 1 lista de gastos
Obsesión por el R.O.I
Definición
Reuniones orientadas a los negocios, en las que los partcipantes representan a la misma compañía
Objetivo: Comunicación
Comunicación corporativa
gestionar la realidad de la empresa ante sus diferentes audiencias, para obtener posicionamiento de imagen coherente con su proyecto y entorno
Comunicación producto
Diseñar e implementar estrategias de comunicación para crear o cambiar la imagen de marcas de productos
Organización generadora
Vocación privada
Entidad privada
Corporaciones
Empresa
culturales/ deportivos
Road show
Internos: empleados, accionistas, miembros asociación
Externos: clientes, prensa, distribuidores
Tendencias
Meeting design: objetivos vs logística
Gamificación
Gastronomía: brain food
Emociones
Nuevos formatos: Cam Fire, Pecha Kucha, TED, Freundian Walk, Aire Libre.
Co-creación
Actores
Proveedores
Diseños y decoración: AC, mobiliario, stans, guardarropa, wc, escenarios.
Servicios adicionales: certificaciones, boletines y visados. Regalos, trofeos y merchandasig para eventos. Seguros para eventos.
Servicios técnicos: audio, luz, sonido, votaciones, streaming, W-lan.
Transporte: alquiler autobuses, minibus, coches y limusinas.
F&B: catering, menaje, micología...
Personal: agencias intérpretes y traductores, azafatas y promotoras, conferenciantes y AG, empresas coaching y formación, fotógrafos, personal carga y montaje y seguridad y control de accesos.
Espacios: hoteles, auditorios, palacios de congresos, venues, ferias, museos, bodegas...
Tecnología: página web, apps.
Entretenimiento: animación, artistas y talentos, cantantes, gamificación, team building.
Organizadores
PCO (profesional congress organizer)
Eventos corporativos
Agencias de eventos
Agencias de publicidad, marketing
DMC's (Destination management companies)
Agencias de comunicación
Perfiles
Event planner
Project manager
Director creativo
Finanzas
Clientes
Asociaciones
OPC
ICCA
MPI
EMA
Spain DMC's
Destinos
Destination management organization
Competencias
Coordinación (gobernanza)
Comunicación
Estrategia
Negociación
En turismo MICE los DMO responsables = Convention Bureau
Sistema organizado para la gestión de destinos
Con el objetivo de alcanzar resultados eficientes para todos los stakeholders del sector turístico
Toda cuidad importante Turismo MICE tiene Convention Bureau
Ranking iCCA (2019)
Lisboa
Berlín
París
Barcelona
Convention Bureau
Nacen en USA. Londres 1º Europa. BCN 1º ESP
Objetivos
Promoción del destino para atraer congresos
Apoyo a organizadores de los eventos
Apoyo la industria local (miembros)
Posicionamiento del destino en el mercado MICE/meetings industry
Financiación público-privada (miembros)
Nuevas fórmulas/ estrategias
¿Qué es una estrategia empresarial?
Objetivos estratégicos
innovación (lanzamiento de producto)
Intimidad con el cliente (incentivo)
Del cliente (acción RSC)
Excelencia operativa (formación interna)
Financieros (convención)
Aprendizaje (congreso)
Empresas
Calculadoras
Organizadoras de eventos
quieren saber lo que les aporta
valoraciones cualitativas + cuantitativas
R.O.I
Evento
Estímulos
Organización
Emociones
Motivación
comportamiento
Racionales
Evento = herramienta que usa una organización
Comunicar mensajes complejos
Generar un comportamiento específico del público
para justificar la inversión realizada
Meeting design
Ciencia que se trata de influir en el comportamiento de las personas con eventos y con objetivos = impacto positivo a l/p
Innova los contenidos, elaborándolos en función de la opinión y necesidades de los asistentes
hace que eventos y reuniones
creen valor
cumplan sus objetivos
¿Hacia dónde nos lleva?
Emplear nuevos formatos y nuevas fórmulas para difundir el contenido y
generar mayor impacto
experiencia inolvidable
Elementos
Formato: Campfire, Freundin, Walk, World Cafe, Fishbowl
Dinámicas: estratégicas para facilitar y mejorar la acción de un grupo
Espacio y entorno: inspirador, facilitador, auténtico, vital
Facilidades: todos stakeholders involucrados y consiguen sus objetivos
¿Cómo?
Capacidad para escuchar activamente
Capacidad para parafrasear
Neutralidad
Capacidad para preguntar, activar
Recapitular, concretar aspectos + relevantes
Datos globales sector MICE
España
Barcelona
Global
Novedades y tendencias