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績效評估, 人才管理與員工評估 - Coggle Diagram

- - - - 一套找出、衡量、定義個人和團隊的績效(實然)，以符合組織目標(應然)的持續流程
    - - 持續的績效追蹤
      - 持續的意見反饋、教練與發展支持
      - *配合目標
      - 肯定與鼓勵
      - 方向分享
- - - - Through
        
        交替排序法
        
        配對比較法
        
        圖形評分尺度
        
        強迫分配法
        
        重要事件法
        
        敘述式表格
        
        行為基準量表
        
        混合標準量表
        
        目標管理
        
        網路化績效評估、電子化績效監督
        
        對話日
      - 評估錯誤
        
        趨中傾向
        
        寬鬆/嚴苛問題(偏見)
        
        月暈效應
        
        標準不明確
        
        新近效應
        
        避免錯誤
        
        記住評分會有的問題
        
        使用正確的工具
        
        紀錄日誌
        
        取得共識
        
        公平、一定程度的公開
      - By評估面談
        
        主管、部屬一起討論績效評估結果，制定計畫
        
        情境目標
        
        滿意-可晉升:升遷、職涯計畫
        
        滿意-不晉升:可維持績效的激勵
        
        不滿意-可修正:訓練、改進計畫
        
        不滿意-不可修正:了解原因、解雇
        
        引導、事前準備、規劃