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Imagen y posicionamiento de marcas - Coggle Diagram
Imagen y posicionamiento de marcas
¿Que es una marca?
Es un nombre, un término, un signo, un símbolo,un dibujo o una combinación de estos elementos cuya finalidad es identificar los artículos o servicios de un grupo de vendedores y diferenciarlos de los ofertados por la competencia.
¿Que transfiere la marca?
valores muy alejados de la realidad y que condicionan aspectos tan físicos como los sabores y los olores. Este componente psicológico se construye y se procesa en nuestro sistema cognitivo, y consta de...
Lo que se ve, se huele, se toca, etc.; sensaciones percibidas por los sentidos y procesadas por el cerebro.
Aspectos emotivos relacionados con las situaciones y vivencias personales en las que se enmarca el consumo del producto
Los conocimientos adquiridos por diversas vías sobre el producto en general y la marca en particular, y que suelen provenir de otras personas que han tenido experiencias de consumo, de los medios de comunicación, del distribuidor si lo hubiera y de la publicidad de cada una de las marcas en competencia.
necesidades psicológicas más habituales
Necesidad de reconocimiento/éxito.
Necesidad de afecto.
Necesidad de aceptación social.
Necesidad de pertenencia a un grupo (familia unida, grupo de referencia,...)
Necesidad de ser diferente/único.
Necesidad de reivindicación
Necesidad de seguridad.
Proceso de compra del consumidor
comienza con la conciencia de la necesidad por parte del individuo, a partir de la cuál comienza un proceso de búsqueda de información que puede ser:
Interna
Externa, Esta búsqueda externa puede ser a su vez:
Activa
Pasiva
¿Que es la imagen de una marca?
es una evocación o representación mental que con forma cada individuo mediante el proceso descrito en epígrafes anteriores,formada por un cúmulo indeterminado de atributos, cada uno de los cuales tiene una importancia relativa, que puede variar, y que pueden coincidir o no con la combinación de atributos ideal de dicho individuo
¿Que es el posicionamiento de marcas?
es la imagen de una marca comparada con las “imágenes” de marcas competidoras.
decisiones de posicionamiento de la marca
Las decisiones en materia de posicionamiento condicionan gran parte del resto de decisiones de marketing (precio, distribución, etc.)
Son difícilmente modificables
tipos diferenciados de posicionamiento
Posicionamiento estratégico: el posicionamiento estratégico es la intención de situar una marca en una determinada posición, supuestamente ocupada por la “marca ideal”en la mente del consumidor
Posicionamiento analítico: es el resultante de las percepciones manifiestas del público (segmento de población o de mercado), relacionando una determinada empresa con una serie limitada de otras que compiten con ella.
El valor de las marcas
Los cinco pilares básicos del éxito de una marca son
Notoriedad.
Calidad Percibida
Fidelidad a la Marca.
Asociaciones de Marca.
Otros Activos.