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Administración una perspectiva global y empresarial (Capitulo 14), Teoría…
Administración una perspectiva global y empresarial (Capitulo 14)
Objetivos de aprendizaje
son:
Definir la naturaleza de dirigir y liderazgo.
Describir los factores humanos básicos que afectan la administración.
Explicar el significado de la motivación.
Describir las diversas teorías de la motivación y sus fortalezas y debilidades.
Analizar técnicas de motivación, con importancia en el rol del dinero, participación, la calidad de la vida de trabajo y enriquecimiento del puesto.
Presentar un enfoque de sistemas y situacional a la motivación.
Dirigir
El proceso de influir en las
personas para que contribuyan a las metas organizacionales y de grupo.
Administrar
Requiere la creación y mantenimiento de un ambiente donde los individuos trabajan juntos en grupos hacia la consecución de objetivos comunes.
Factores humanos
en la administración
Multiplicidad de roles
No hay una persona promedio
La importancia de la dignidad personal
Consideración de la persona como un todo
Dignidad individual
Las personas deben ser
tratadas con respeto, sin importar cuál sea su posición en la organización.
Motivación
Término general que aplica a todo tipo de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.
Teoría Y
Los seres humanos promedio aprenden, en las condiciones apropiadas, no sólo a aceptar la responsabilidad, sino a buscarla.
Teoría X
Los seres humanos promedio sienten un inherente desagrado por el trabajo y lo evitarán si pueden.
Modelo de motivación de Porter y Lawler
Teoría de la equidad
Teoría de la motivación del establecimiento de metas
Teoría del reforzamiento de Skinner
Los individuos pueden ser motivados mediante el diseño apropiado de su ambiente de trabajo y mediante la alabanza de su desempeño, y el castigo por un mal desempeño produce resultados negativos.
Teoría de las necesidades
de la motivación de mcClelland
Necesidad de afiliación
Necesidad de logro
Necesidad de poder
Enriquecimiento del puesto
Crecimiento del puesto
Ampliar el ámbito del puesto al agregar tareas similares sin aumentar la responsabilidad.
Enriquecimiento del
puesto
Construir en los puestos un
más alto sentido de desafío y largo
Teoría de la jerarquía
de las necesidades de Maslow
Cuando una serie de necesidades es satisfecha, este tipo de necesidad cesa de ser un motivador.
Necesidades de seguridad.
Necesidades de afiliación o aceptación.
Necesidades fisiológicas.
Necesidades de afiliación o aceptación.
Necesidad de autoactualización.
La teoría ERG de Alderfer
Las personas son motivadas por necesidades de existencia, de relación y de crecimiento.
Teoría de la motivación-higiene
de Herzberg
Los insatisfactorias, también llamados factores de mantenimiento, higiene o contexto del trabajo, no son motivadores, en tanto que los satisfactores son motivadores y están relacionados con contenido del trabajo.
Teoría de la expectativa
de Vroom
Las personas serán motivadas a hacer cosas para alcanzar una meta si creen en el valor de
esa meta y si lo que hacen las ayudará a lograrla.
