客戶成功專員初期sop

接到提案諮詢

分案

倡議

產品

宗欣

資料齊全

資料不齊

判斷要交接或婉拒

索資

婉拒→直接寄婉拒信

將索資資料交接給其他組

判斷要交接或婉拒

婉拒→寄婉拒信

將索資資料交接給其他組

倡議交給我解決

倡議自己解決

同上

提案會議討論

產品交給我解決

同上

產品自行解決

提案會議討論

海龜