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MERCADOTECNIA, RELACION DE LA MERCADOTECNIA CON OTRAS AREAS - Coggle…

- - - - Diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente.
        
        Elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior.
        
        Establecer relaciones redituables y lograr deleite del cliente
        
        Captar valor de los clientes para obtener utilidades y activo de ellos.
- - - - Hacen referencia a las diferentes formas como se pueden clasificar los mercados de acuerdo con diferentes variables.
        Sobre todo, para hacer cualquier clasificación del mercado, lo primero que debemos aclarar es que un mercado en general tiene relación con un conjunto de compradores que forman la demanda de un bien o servicio y un conjunto de vendedores que constituyen la oferta de un determinado bien o servicio. Por lo tanto, para hacer cualquier clasificación de los tipos de mercado, debemos considerar a los consumidores o compradores de un producto, a los oferentes o vendedores de un producto y el producto que es objeto de intercambio
        
        :check: Según el producto que se
        :check: comercializa.
        :check: Mercado de productos de consumo.
        :check: Mercado de productos industriales.
        :check: Mercado de servicios.
        :check: Según el ámbito geográfico.
        :check: Mercado local.
        :check: Mercado regional.
        :check: Mercado nacional.
- - - - LA EMPRESA: Los mercadólogos deben trabajar en armonía con otros departamentos de la compañía par establecer relaciones con los cliente y crear valor par ellos.
      - PROVEEDORES: Brindan los recurso que la compañía necesita para producir sus bienes y servicios
      - INTERMEDIARIOS DE MARKETING Para crear valor para sus clientes, los mercadólogos deben asociarse con otras empresas dentro de la red de transmisión de valor de la compañía.
      - PUBLICOS
        Públicos financieros
        Públicos de medios de comunicación
        Públicos gubernamentales
        Públicos acción ciudadana
        Públicos locales
        Publicas en general
        Públicos internos
      - COMPETIDORES
        Tienen que lograr una ventaja estratégica al posicionar sus ofertas con más fuerza que las ofertas de la competencia en la mente de los consumidores.
      - CLIENTES
        La meta de todo el sistema de entrega de valor consiste en servir a los clientes meta y en crear relaciones sólidas con ellos. La empresa podría atender a uno de los 5 tipos de mercados de clientes: CONSUMIDORES, NEGOCIOS, DISTRIBUIDORES SECTOR PUBLICO E INTERNACIONALES
    - - ENTORNO DEMOGRÁFICO:
        Es el estudio de las poblaciones humanas en términos de magnitud, densidad, ubicación, edad, género, raza, ocupación y otros datos estadísticos. Es de gran interés para los mercadólogos, pues tiene que ver con los seres humanos y estos conforman los mercados.  
      - ENTORNO ECONOMICO
        El entorno económico consta de factores financieros que influyen en el poder adquisitivo y los patrones de gasto de los consumidores.
      - ENTORNO TECNOLOGICO
        Este entorno es quizás la fuerza más poderosa que está determinando nuestro destino.
        El entorno tecnológico cambia con rapidez. Las nuevas tecnologías crean nuevos mercados y oportunidades. Sin embargo, cada tecnología nueva reemplaza a una tecnología anterior.
        EJEMPLOS: antibióticos, la cirugía robótica, los aparatos electrónicos miniaturizados, los teléfonos inteligentes e Internet
      - ENTORNO NATURAL
        El entorno natural abarca los recursos naturales que los mercadólogos necesitan como insumos o que son afectados por las actividades de marketing .Es importante que los mercadólogos conozcan las tendencias del entorno natural: 1.Escacez de materias primas, 2.Aumento de la contaminación y 3,Creciente intervención del gobierno.
      - ENTORNO POLITICO Y SOCIAL
        El entorno político consiste en leyes, instituciones gubernamentales y grupos de presión que influyen en diferentes organizaciones e individuos en una determinada sociedad y los limitan.
- - - - Un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información. Existen múltiples y diferentes instrumentos útiles para la recolección de datos y para ser usados en todo tipo de investigaciones, ya sean cualitativas, cuantitativas o mixtas..
        
        LA OBSERVACION.- es el registro visual de lo que ocurre en una situación real, clasificando y consignando los procedimientos pertinentes de acuerdo con algún esquema previsto y según el problema que se estudia. Permite obtener datos cualitativos y cuantitativos.
        
        CUESTIONARIO: Es por mucho el instrumento más común, ya sea administrado en persona, por teléfono, por correo electrónico o en línea. Los cuestionarios son muy flexibles ya que hay muchas formas de plantear las preguntas. Preguntas cerradas incluyen todas las posibles respuestas y los sujetos eligen entre ellas, por ejemplo preguntas de opción múltiple y preguntas de escala. Preguntas abiertas permiten que los sujetos respondan con sus propias palabras.
        
        La entrevista.- es la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a las interrogantes planteadas sobre el problema propuesto.
        
        El cuestionario.- es el método que utiliza un instrumento o formulario impreso, destinado a obtener respuestas sobre el problema en estudio y que el investigado o consultado llena por sí mismo.
      - IINSTRUMENTOS MECÁNICOS:A pesar de que los cuestionarios son el instrumento de investigación más común, los investigadores también utilizan dispositivos mecánicos para vigilar el comportamiento del consumidor. Las agencias de investigación de mercados suelen conectar medidores de audiencia a los televisores, cajas de cable y sistemas satelitales en hogares seleccionados, para registrar quiénes ven cuáles programas.
      - CONFIABILIDAD.- Capacidad del instrumento para arrojar datos o mediciones que correspondan a la realidad que se pretende conocer, o sea, la exactitud de la medición, así como la consistencia o estabilidad de la medición en diferentes momentos.
        
        VALIDEZ.- grado en que un instrumento logra medir lo que se pretende medir. Construir el instrumento una vez que las variables han sido claramente especificadas y definidas.
- - - - Aplicación del plan de investigación: reunir y analizar los datos
        
        Interpretar e informar los hallazgos
- - - - Objetivo de la investigación descriptiva,consiste en describir fenómenos, com el potencial del mercado de un producto o la demografía y las actitudes de los consumidores que adquieren el producto.
        
        Objetivo de la investigación causal, es probar hipótesis sobre relaciones causa y efecto.