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Enfoques básicos de liderazgo
¿Qué es el liderazgo?
liderazgo y administración son
dos términos que se confunden
con frecuencia
La
buena administración genera orden
y consistencia al establecer
planes formales, diseñar estructuras
para la organización y vigilar
resultados en relación
con los planes
Los
líderes establecen la
dirección mediante el
desarrollo de una visión
del futuro
La
administración consiste en
implementar la visión y estrategia
que dan los líderes, con
la coordinación y asignación del
personal de la organización
y el manejo de los
problemas cotidianos
Se
define liderazgo como
la aptitud para influir en
un grupo hacia el logro de
una visión o el establecimiento
de metas
Los
líderes surgen desde el
interior de un grupo o bien
por la designación formal
para dirigirlo
Las
organizaciones necesitan
liderazgos fuertes y administración
sólida para obtener una
eficacia óptima
En
el mundo dinámico de hoy
se necesitan líderes que
desafíen el status quo
para crear visiones del futuro
e inspirar a miembros de
la organización para que deseen
lograr las visiones
Se
necesitan gerentes que formulen
planes detallados
creen estructuras organizacionales eficientes
supervisen las operaciones cotidianas
:check: Teorías basadas en las características
las teorías basadas en
las características del liderazgo
diferencian a quienes son líderes
de quienes no lo son al centrarse
en las cualidades y las
características personales
La
búsqueda de atributos de personalidad,
sociales, físicos o intelectuales
que describan a los líderes y
los diferencien de quienes
no lo son, se remonta a las
primeras etapas de las
investigaciones acerca
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Hacia
la década de 1990, lo mejor
que se dijo fue que la mayoría
de los líderes no son como
otras personas, pero las
características que se encontraron
variaban de un estudio
a otro
La
mayoría de las características
que surgieron en distintos
análisis de liderazgo se
podían clasificar en alguno
de los cinco grandes y que
el enfoque daba como resultado
un apoyo consistente para
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Cuando
se organizó con respecto
de los cinco grandes, se
encontró que la extroversión
es el rango más importante
de los líderes eficaces
La
responsabilidad y apertura a
las experiencias también
demostraron tener relaciones
intensas y consistentes con
el liderazgo
Los
líderes extrovertidos,
conscientes y abiertos parecen
tener ventaja cuando se trata
de liderazgo, lo que sugiere
que buenos líderes tienen
características claves en común
Otra
característica que señala
un liderazgo efectivo es
la inteligencia emocional
y su componente fundamental
es la empatía
Un
analista observó que
puede ser prematuro especular
acerca de la utilidad práctica
de la IE
En
descubrimientos recientes
se dan dos conclusiones
Las características son
los mejores indicadores para
emergencia de líderes
y la apariencia de liderazgo
que distingue entre
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Las características
predicen el liderazgo
:check: Teorías basadas en el comportamiento
Investigaciones comenzaron
por observar comportamientos
que mostraron líderes
específicos
por
preguntarse si había algo
único en la forma en que
se comportaban los
líderes eficaces
La
investigación de características
da una base para seleccionar a
las personas correctas
para asumir posiciones formales
en grupos que requieren
de liderazgo
diferencia entre las
teorías basadas en las
características y la conductista
escriba en las suposiciones
en que se basan
Si
los estudios conductistas
arrojaran que hay determinantes
del comportamiento para
el liderazgo, será posible
capacitar a las personas
para que fueran líderes
la capacitación
funcionara, se tendría
un abasto infinito de
líderes eficaces
:star: Los estudios de la Ohio State University
buscaron identificar
dimensiones independientes
del comportamiento de
los líderes
Con
el tiempo restringieron a
la lista a dos categorías
que agrupaban comportamientos
de liderazgo descritos
por empleados
Hay
dos dimensiones
La consideración
se describe como el grado en
que una persona tiene
relaciones en su trabajo
caracterizadas por la confianza
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La estructura de iniciación
es el grado en que un
líder define y estructura
su rol y el de los empleados
en la búsqueda del logro
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Una
revisión concluyó que
las investigaciones basadas en una
conceptualización de dos
factores del comportamiento
de liderazgo agregaron poco
a nuestro conocimiento
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:star: Estudios de la University of Michigan
Tuvieron objetivos:
identificar características del
comportamiento de líderes
que parecían estar relacionadas
con las mediciones de
la eficacia de su
desempeño
El
grupo de michigan llegó
a dos dimensiones del
comportamiento del liderazgo
que denominaron
orientado al empleado
orientado a la tarea
Los
líderes orientados al empleado
fueron descritos como personas
que hacían énfasis en
las relaciones interpersonales,
tenían interés personal en
las necesidades de sus
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líderes
orientados a la tarea solían
poner énfasis en aspectos
técnicos o de la tarea o
de los deberes del puesto
Las
dos dimensiones se relacionan
con las de Ohio State University
Blake y Mouton
desarrollaron un esquema gráfico
del estilo del liderazgo en
dos dimensiones
propusieron una rejilla de liderazgo
con base en los estilos de
preocuparse por la gente y
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:check: Teorías basadas en la contingencia
Algunos líderes de mano dura
tienen admiradores cuando
se hacen cargo de empresas
en dificultades y las ayudan
a volver por sus fueros
El
auge y caída de nardelli
y wachner ilustra que la
predicción del éxito del liderazgo
es más compleja que identificar
características deseables
Una
cosa es decir que la eficacia
del liderazgo depende de la
situación, y otra detectar condiciones
situacionales
:star: Modelo de Fiedler
propone que el desempeño eficaz
del grupo depende de la
coincidencia apropiada entre
el estilo del líder
el grado en que la situación
le da control a éste
Identificación del estilo de liderazgo
Fiedler cree que un factor clave
en el éxito del liderazgo es
el estilo básico del individuo
creó
el cuestionario del compañero
menos preferido, el cual pretende
medir si una persona está
orientada a
la tarea
la relación
Fiedler
piensa que con base en
las respuestas del cuestionario
CMP es posible determinar
el estilo básico de liderazgo
Definición de la situación
Una vez identificado el
estilo básico de liderazgo de
un individuo por medio del CMP
es necesario coincidir al líder
con la situación
Fiedler
identificó tres dimensiones
clave que determinan la
eficacia del liderazgo:
b) Estructura de la tarea
grado en que se definen
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c) Poder del puesto
grado de influencia que
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a) Relaciones líder miembro
grado de confianza en
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El
paso siguiente es evaluar la
situación mediante las tres variables
Fiedler
afirma que entre mejores sean
las relaciones líder-miembro,
más estructurado esté el puesto
y mayor sea el poder que
hay en éste más control
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Hacer coincidir a los líderes con las situaciones
con el conocimiento del CMP de
un individuo y la evaluación
de las tres dimensiones de contingencia,
el modelo de fiedler propone
hacerlas coincidir para lograr
la eficacia del liderazgo
afirma
que líderes orientados a la tarea
se desempeñan en situaciones de
mucho y poco control
que
líderes orientados a las relaciones
se desempeñan mejor en
situaciones con un
control moderado
Evaluación
las predicciones del modelo
utilizan sólo tres categorías
y no las ocho originales
hay evidencias amplias
que apoyan conclusiones
de Fiedler
Teoría del recurso cognitivo
Fiedler y joe garcía revisaron
conceptos de la teoría
original del primero
Se centraron
en el rol del estrés como
calificación de lo favorable de
la situación y el modo en que la
inteligencia y experiencia de un líder
influían en su reacción ante
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De
acuerdo con fiedler y garcía
es el nivel de estrés de la
situación lo que determina si
la inteligencia o experiencia de
alguien contribuirá al desempeño
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:star: Teoría situacional de Hersey y Blanchard
desarrollaron un modelo que tiene
seguidores entre especialistas
en desarrollo gerencial
Este
modelo llamado teoría del liderazgo situacional
fue incorporable a programas
de capacitación para el liderazgo
en más de 400 de las 300 compañías
se
piensa que sus elementos
básicos se enseñan a más de
un millón de gerentes al año
procedentes de muchas
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El
liderazgo situacional es una
teoría de la contingencia que
se centra en
los seguidores
El
término disponibilidad se
refiere al grado en que las personas
tienen la aptitud y están
dispuestas a cumplir una
tarea específica
La
TLS considera la relación
líder-seguidor como análoga
a la que existe entre un
padre y su hijo
:star: Teoría del camino-meta
desarrollada por Robert House
, esta teoría toma elementos
de investigaciones de Ohio State sobre
la estructura de iniciación y
la consideración
La teoría
la esencia es que el trabajo
del líder consiste en facilitar
a sus seguidores información,
apoyo u otros para que
logren sus metas
Comportamiento del líder
House identificó cuatro comportamientos
a) Líder directivo hace saber
a sus seguidores lo que se
espera de ellos
b) Líder apoyador es amistoso y
se preocupa por las necesidades
de sus seguidores
c) Líder participativo consulta con
sus seguidores y usa sus
sugerencias antes de tomar
una decisión
d) Líder orientado al logro establece
metas difíciles y espera que
sus seguidores se desempeñen
a su máximo nivel
:star: Variables del camino-meta y predicciones
Propone dos clases de variables
de contingencia que moderan
la relación del liderazgo-comportamiento-resultado
las que están en el ambiente
fuera del control del
empleado
Los
factores ambientales determinan
el tipo de comportamiento del
líder que se requiere como complemento
si se maximiza resultados
del seguidor
Ejemplos
de pronósticos basados en
la teoría camino-meta:
a) el liderazgo directivo genera satisfacción cuando las tareas son ambiguas
b) el liderazgo apoyador da como resultado un mejor desempeño si hacen tareas estructuradas
c) El liderazgo directivo se percibe como redundante entre empleados con aptitud
Evaluación
Debido a su complejidad
no es fácil
Una
revisión de las evidencias
sugiere un apoyo mixto
Otra
revisión dice que la falta de
apoyo era impactante y desalentadora
Las
conclusiones fueron contradichas
por otros que argumentan que
ya se efectuaron pruebas
adecuadas de la teoría
:check: Teoría de intercambio líder-miembro
la teoría propone que en
las fases tempranas de la historia
de la interacción entre un
líder y un seguidor, el líder clasifica
al seguidor como que está dentro
o fuera y la relación se establece
con el tiempo
Para
que la relación ILM esté intacta
el líder y el seguir deben
invertir en ella
Las
evidencias indican que el líder
escoge a miembros del grupo interior
debido a que hay características de
actitud y personalidad que son
similares a las de él
La
teoría e investigación evidencian
que los líderes sí distinguen
entre sus seguidores
La teoría ILM
plantea que debido a las
presiones de tiempo los líderes
establecen una relación especial
con un grupo
pequeño de sus seguidores
Los
líderes inducen el ILM al
recompensar a aquellos empleados
con quienes desean tener
relación más estrecha
y castigan a quienes no
la tienen
los líderes
del mismo género tienden a tener
relaciones más cercanas
que con los de
el mismo género
invierten en sus
recursos con aquellos que
esperan tengan el
mayor desempeño
El punto clave
que se debe observar aquí
es que incluso si es el líder
quien hace la elección, son
las características del seguidor
las que conduce la decisión de
cómo clasificar lo que hace
el líder
:check: Teoría de la decisión: Modelo de participación del líder, de Vroom y Yetton
desarrollaron el modelo de la
participación del líder, que relaciona
el comportamiento de liderazgo
y la participación de toma
de decisiones
Es normativo:
proveía un conjunto de reglas
que se siguen para determinar la forma
y cantidad de participación
en la toma de decisiones
El
modelo consistía en un árbol
de decisiones que tiene siete contingencias
y cinco estilos de
liderazgo
alternativas
Las
pruebas de las investigaciones
tanto del modelo original como del
revisado para la participación
del líder no fueron
alentadoras
críticas
suelen centrarse en las variables
omitidas y en la complejidad
general del modelo
El
modelo revisado conserva
los mismos cinco estilos de
liderazgo alternativo
Otras
teorías de la contingencia demuestran
que el estrés, la inteligencia y
la experiencia son variables
situacionales importantes
Desarrollaron
un programa de cómputo
para guiar a gerentes a través
de las ramas del árbol de decisión
del modelo revisado
Vroom
y sus asociados dieron variables
de contingencia específica con
apoyo empírico que se debe
considerar cuando se elija un
estilo de liderazgo
Con
la revisión se obtienen puntos
de vista adicionales sobre variables
de contingencia relevantes
:check: Implicaciones globales
:star: Brasil
un líder estadounidense
en dicho país necesita estar
orientado al equipo
ser participativo
ser humano
los
líderes con mucha consideración
serán los más apropiados
para dirigir trabajadores
en esa cultura
como dijo
un gerente brasileño:
no preferimos a los líderes
que toman decisiones solos y
actúan por sí mismos sin involucrar
al grupo
:star: Francia
en comparación con empleados
estadounidenses, los franceses
tienden a adoptar un punto de
vista más burocrático de sus
líderes y no esperan que
sean humanos
considerados
funcionará
mejor un líder con mucha
estructura de iniciación o
relativamente orientado a la tarea
que tome decisiones de
manera burocrática
será
contraproducente un estilo
de liderazgo con
mucha consideración
:star: Egipto
los empleados egipcios
valoran más que los estadounidenses
un liderazgo orientado al equipo
y participativo
es un país
con una cultura con
distancia al poder
que haya
diferencias de estatus entre
líderes
seguidores
los líderes
deben pedir opiniones a
empleados, tratar de minimizar
los conflictos, pero no tener
miedo a
tomar el mando
la decisión final
:star: China
esta cultura hace
énfasis en ser diplomático
considerado y no egoísta pero
también tiene gran orientación
al desempeño
tanto
la consideración como una estructura
de iniciación serán de
importancia
Hay
diferencias de estatus entre
líderes
empleados
Igual que
Egipto funcionaría mejor
un estilo participativo
