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EFECTIVIDAD DEL MARKETING: MÉTRICAS PARA UN MARKETING ESTRATÉGICO EFICAZ -…
EFECTIVIDAD DEL MARKETING: MÉTRICAS PARA UN MARKETING ESTRATÉGICO EFICAZ
Mejorar el proceso de los especialistas en marketing
Las métricas clave adecuadas contribuyen a la evaluación eficaz del marketing
Las actividades estratégicas deben ser más interactivas para aumentar su amplitud
Se debe medir el impacto financiero del marketing
Se han convertido en un indicador medible para mejorar le nivel de calidad, cantidad y categorías financieras
Gestión estratégica
Estrategia de mercadeo
Estrategia de participación
Estrategia de operaciones
Estrategia global
Estrategia organizacional
MARKETING ESTRATÉGICO
Enfoque sistemático
Incrementa la responsabilidad de la dirección en las deciosiones tomadas
Planificación de actividades futuras para definir clientes potenciales y sus necesidades
Combinación de fortalezas con segmentos de clientes potenciales
Crea relaciones útiles y duraderas entre la empresa y el público
TRES SITEMAS DE DESEMPEÑO EN LA EMPRESA
Tipología del desempeño evaluado
Tipología de las medidas adecuadas
Sistema de control de evaluación del desempeño
Efectividad del marketing con 5 componentes (Kotler)
1.- Filosofía del cliente
Organización de marketing integrada
3.- Información de marketing adecuada
4.- Orientación estratégica
5.- Eficiencia operativa
KPI´s para pequeñas y medianas empresas
Sistema de medición del desempeño
1.- Compruebe si la estrategia prevista está siendo implementada
2.- Comunicar a sus empleados los objetivos que se espera lograr y si están logrando esos objetivos esperados
3.-Validar si la estrategia prevista sigue
4.- Facilitar el aprendizaje individual y organizacional