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ESTUDIO DE INDICADORES DEL DESEMPEÑO LOGISTICO DE LAS CADENAS DE…
ESTUDIO DE INDICADORES DEL DESEMPEÑO LOGISTICO DE LAS CADENAS DE SUMINISTRO EN MEXICO.
SERVICIO AL CLIENTE
actualmente orientado
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planear de manera mas precisa la disponibilidad de mercancías ,entregas a tiempo
de vital importancia
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preferencias de entrega
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clientes que estan dispuestos a pagar por la mercancia en el tiempo pactado y no pagar costos extras
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ORGANIZACION , ENTRENAMIENTO Y CAPACITACION :
La alta dirección considera la cadena de suministro como una de las areas claves en la organización.
ORGANIGRAMA TRADICIONAL
Hoy en día en muy común encontrar empresas que separan el área de logística y manufactura con una comunicación muy baja o nula entre ellas.
NUEVA FORMA DE ORGANIZACION
Existen otras empresas que han dotado de mas responsabilidad el departamento de operaciones ahora se encarga de la planeación de la producción.
Capacitación
Las empresas deben entender que la productividad esta directamente relacionada con las habilidades de los trabajadores
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TERCERIZACION
Importancia
Además de ayudar a las empresas para alcanzar nuevos mercados fácilmente y así lograr su crecimiento, también les permite contar con una serie de beneficios facilitados por la revolución tecnológica y los esquemas colaborativos que esta genera.
Historia
Entre 1980 y 1995 comenzaron a desarrollarse los servicios de tercerización por medio de 3PL’s V; los cuales son operadores logísticos que proveen servicios básicos.
La tercerización de los procesos logísticos tomó fuerza en los años 90 y a principios del siglo XXI.
A partir de 1995 surgieron los servicios de tercerización ofrecidos por los 4PL’s VI; los cuales son considerados un socio de la cadena de suministro, ya que poseen alto conocimiento del negocio del cliente.
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Entre los servicios ofrecidos por los proveedores logísticos que agregan mayor valor a la operación en las cadenas de distribución se encuentran las siguientes actividades:
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Debido a la multiplicación de los canales comerciales utilizados y la necesidad de ofrecer un servicio confiable se han incrementado los conflictos de intereses entre los productores y los canales comerciales, creando una mayor presión de la competencia. De manera que hoy en día las gerencias de logística y cadena de suministro tienen que
► Contener los costos frente a la constante demanda de las empresas de Transportes y de los Operadores Logísticos.
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► Ante la falta de inversiones significativas es necesario agudizar la creatividad para operar mayores volúmenes con los recursos existentes.
► La alianza de empresas y Operadores Logísticos es una necesidad creciente y la restricción de recursos la potencia.
Dificultades que hay que administra, las más comunes son las siguientes:
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► Retraso en el plan de trabajo de implementación previsto, ya sea por problemas del Operador o por atraso en las tareas propias de la empresa.
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Se recomienda considerar los siguientes temas cuando la tercerización sea considerada para llevar a cabo los procesos logísticos.
APROVECHAR LOS PROCESOS, TECNOLOGÍAS Y CAPACIDADES DEL SOCIO CON EL QUE SE TERCERIZAN LAS OPERACIONES
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COMERCIO ELECTRINICO
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Ha podido lograr grandes avances en las transacciones comerciales ,Por medio de:
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Por medio de tecnologías ha permitido el desarrollo de modelos de negocio y tecnologías para darle al usuario nuevas opciones de pago y de administración de su dinero.
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