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Determinación de muestra para estudio de cliente potencial.
La muestra es un subconjunto fielmente representativo de la población en referencia en el comercio.
Para determinar la muestra es necesario considerar primero cual es nuestro universo.
Finito
constituyen es menor que 500,000
Infinito
Cuando es mayor.
Muestra
La muestra es una parte del universo que debe presentar los mismos fenómenos que ocurren en él.
Objetivo:
Los objetivos preestablecidos debe reunir las siguientes características
Representativos
Presentar las mismas cualidades y características.
Suficientes
Estar libre de errores
Ventajas
Menor tiempo
Confiabilidad
Control
Formula de la muestra
N = tamaño de la población Z = nivel de confianza, P = probabilidad de éxito, o proporción esperada Q = probabilidad de fracaso D = precisión (Error máximo admisible en términos de proporción)
