teoría de la organización
La autoridad, el poder de control que se deriva de una posición reconocida, es interesante al empleo y no a la persona particular que desempeña el papel oficial.
Estructura de la burocracia: la burocracia supone una división tajante de actividades unificadas que se consideran deberes inherentes al empleo
el mundo que tenga ojos que el individuo está en un grado muy importante controlado por sus relaciones sociales con los instrumentos de producción.
La burocracia es una administración que rehúye casi por completo la discusión pública de sus técnicas, aunque pueden discutirse públicamente sus orientaciones políticas
Disfunciones de la burocracia: La incapacidad adiestrada se refiere al estado de cosas en que los talentos de uno funcionan como insuficiencias o puntos ciegos
La gente adquiere preferencias, antipatías, discriminaciones y acentúa ciertas cosas
Toda acción puede juzgarse por 10 que logra o por 10 que no logra. «Un modo de ver es también un modo de no ver, el enfoque sobre el objeto A supone el desenfoque del objeto B»
La eficacia de la estructura social depende en definitiva de infundir en los participantes del grupo actitudes y sentimientos apropiados.
La disciplina, fácilmente interpretada como conformidad a las reglas, sea cualquiera la situación, no es considerada como una medida destinada a objetivos específicos, sino que se convierte en un valor inmediato en la organización de la vida del burócrata
Fuentes estructurales de superconformidad:
Una burocracia eficaz exige seguridad en las reacciones y una estricta observancia de las reglas.
Esta observancia de las reglas lleva a
hacerlas absolutas; ya no se consideran relativas a un conjunto de propósitos.
Esto impide la rápida adaptación en circunstancias especiales no claramente previstas por quienes redactaron las reglas generales.
ASÍ, los mismos elementos que conducen a la eficacia en general producen ineficacia en
casos específicos.
El desplazamiento de los sentimientos de las metas a los medios es estimulado por la enorme importancia simbólica de los medios (reglas).
si los burócratas creen que su situación no está suficientemente reconocida por un funcionario de elección recién llegado, se le negará la información detallada, llevándole a errores de los que se reputa responsable.
la tendencia de ciertas normas burocráticas, introducidas originariamente por razones técnicas, a hacerse rígidas y sagradas, aunque, como diría Durkheim, son laicas en apariencia
La burocracia es una estructura de grupo secundario destinada a llevar a cabo ciertas actividades que no pueden ser satisfactoriamente realizadas a base de criterios de grupo primario
