Resulta de vital importancia en una negociación, ya que mantener una distancia excesiva puede dar la impresión de desinterés, mientras que una excesivamente cercana puede representar una gran presión para el individuo.

Resultar atractivo tiene diversas consecuencias, como ser considerado más persuasivo, con más habilidades sociales, mejor adaptados, más deseables y exitosos, y más competentes.
El contacto físico puede ser indicador de interés o de dominio.

Este elemento puede permitirnos detectar el interés (dilatación de las pupilas), nerviosismo (frecuencia de parpadeo), búsqueda de intimidad o intimidación (prolongación del contacto visual).

La expresión facial es uno de los canales más importantes para detectar la información. Por ejemplo, si un individuo muestra la emoción de la ira, por lo general realizará menos concesiones que otro individuo.

Uno de los gestos más importantes en las relaciones comerciales es el apretón de manos, que permiten determinar la actitud de los individuos.

El contacto visual debe ser frecuente, pero no exagerado.
Cuando existe mayor confianza, podemos bajar la mirada hacia la línea de los ojos de la otra persona, con lo que se creará un clima más agradable y de mayor apertura, siendo esta la mirada social.

Es recomendable mantener el primer contacto con alguien a una distancia social y continuar nuestra conversación en una distancia personal. Si estamos en una zona más alejada de lo que se corresponde, es probable que el otro se sienta poco vinculado a nosotros porque no le damos importancia.

La posición que adoptemos en una mesa es fundamental para ir condicionando la negociación hacia buen puerto.
La posición más recomendable sería la que tendríamos estando a 90º en una mesa cuadrada o rectangular y uno al lado del otro en una mesa circular.

En ese sentido conviene estar “escuchando” los gestos que realiza nuestro interlocutor. De esta forma sabremos como actuar en cada momento.

Es una zona que se activa cuando algo nos gusta. De esta manera, cuando alguien se humedece los labios, se los toca o los mueve, es muy posible que sienta atraído por algo.

Es una zona mediante la que expresamos disgusto. Cuando algo no nos gusta nos tocamos la nariz con la mano o la movemos, es como si algo nos molestara. Cuando lo vemos en el otro, nos indica que algo no le está atrayendo, que tiene pegas y objeciones que seguramente saldrán más adelante.