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A4 (CWT, Gestión estratégica, Gestión política de seguridad, Gestión…
A4
CWT
Pain points viajero
Dificultad para usar nuevas tecnologías
Poca motivación
Poca formación
Poca demanda de hoteles negociados
Poco compromiso cumplimiento política de viajes
Poca utilización herramienta online
De B2B a B2B4E
Business to business for employees
Mejor experiencia empleados
Empresas: maximizar productividad
Programa de viajes
involucrar empleados
Más productivos
Eliminación complejidad experiencias viajeras
Transformación digital
Preferencia interacción digital
Reservas ordenador / móvil
App
Gestión del E2E del viaje
Nuevos servicios
Seguros de viaje
Dietas
Liquidación de gastos
Parking
Medios de pago
Taxis
Objetivo
Generalización de tecnologías end to end
Cubrir ciclo integral del viaje
Travel manaegr
lLíder integrción y adopción tecnologia
Gamification
Que es?
Técnica basada en dinámicas d ejuego
Actividades no lúdicas
Objetivo
Aumentar nivel de compromiso y cumplimiento políticas de viaje
Aumentar tasa de adopción herramienta online
Aumentar reserva hoteles negociados
Metodologia
Propuesta de una recompensa
Valorado y reconocimiento
Promocionar la solidaridad
Inteligencia artificial
Chatbots
Inteligencia artificial
Procesos de lenguaje natural
Tareas:
Responder solicitudes
Mejora comodidad usuario
Aumentar consistencia servicios
Personalización;
Experiencia hotelera
Basado en compras anteriores
User experience
Objetivo
Enngagement
Método
Análisis del comportamiento
Tecnología. experiencia unificada
Simplificar gestión E2E
Training
Tecnologia digital
Data & analytics
Gasto de viajes
Tiempo real
Comparar situaciones con competidores
Análisis de datos
Existencia de oportunidades
Pricetracker
Herramienta seguimiento y comparación precios
Ahorro para la empresa
Cambio de tarifa automático
CWT Trip Disruption
Detector de problemas 24/7
Gestión estratégica
Identificación y descripción estrategias
Mejor rendimiendo
Ventaja competitiva
Gestión política de seguridad
Perfil del viajero
Datos actualizados
Reporting: analytics
Connexión entidades sanitarias, o gobiernos
Covid 19
Gestión ahorro reporting
Control gastos
End to end