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actividades de la cadena de suministro - Coggle Diagram
actividades de la cadena de suministro
La cadena de suministro y los eslabones que éstas integran, determinan las actividades que realizan y las funciones que cumplen; de tal manera que se puedan establecer límites y centrar esfuerzos en la mejora continua, logrando la optimización de las actividades y con ello la satisfacción de los clientes.
Fase de aprovisionamiento
comprende los eslabones donde se obtiene la materia prima gestionandola entre los proveedores iniciales y las plantas de procesamiento.
el sector de compras se encarga del aprovisionamiento de las materias primas, para ello deben de ter en cuenta lo siguiente:
Programación de las Compras
Prospección del mercado
Selección de los proveedores
Negociación con los proveedores
Selección de los productos a almacenar dependiendo de los consumos, caducidad, peligrosidad, etc.
Codificación y catalogación de los productos almacenados
Control de inventario
procesamiento y/o elaboración
proceso en el cual se transforman las materias primas o donde se terminan de elaborar o ensamblar productos previamente iniciados, en este proceso es primordial que los productos sean bien elaborados y guardados en sus embalajes correspondientes para su próximo almacenaje.
almacenaje
el almacenaje es de los procesos mas importantes donde se guardan los productos según sus características físicas y propiedades, es en este punto donde se elige el tipo de almacenaje mas adecuado tanto en espacio como en el cuidado de la mercancía, de igual manera en este proceso es indispensable contar con un perfecto control del inventario para tener siempre producto disponible para cuando sea solicitado por el cliente final.
distribución
la distribución es el proceso final en el cual los productos son entregados ya sea a los clientes finales o a algún otro centro donde serán distribuidos finalmente, este proceso puede se realizado por los siguientes tipos de transporte:
aéreo
marítimo
terrestre
ferroviario
mixto
atención a clinte
Es un conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece la empresa con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Se trata de una herramienta de mercadeo que puede ser muy eficaz en una organización si esta responde a ciertas políticas institucionales.
para lograr esto se aplican una serie de estrategias y técnicas de marketing. Para que los clientes se vuelvan habituales debemos ofrecer un buen producto y tener una buena calidad de servicio