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Governança de TIC - Coggle Diagram
Governança de TIC
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ITIL
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Coleção de melhores práticas e métodos que otimizam a Infraestrutura e Serviços de TI de acordo com os requisitos de negócio
Sugere processos de gestão da infraestrutura de TI de forma eficaz e eficiente, garantindo o combinado com o cliente
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Conceitos
Estruturas e processos visando garantir que a TI suporte e maximize os objetivos e estratégias da organização
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Definição
“Uma estrutura de relacionamentos e processos para orientar e controlar as empresas na busca de seus objetivos, adicionando valor e balanceando riscos e retornos da Tecnologia da Informação e seus processos.”
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COBIT
Modelos
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É dirigido para usuários, gestores, responsáveis pelos processos de negócio e auditores
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