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Manuales Administrativos - Coggle Diagram
Manuales Administrativos
Por su naturaleza o área de aplicación
1.Microadministrativos
Manuales que corresponden a una sola organización
Se refieren a ella de modo general
2.Macroadministrativos
Documentos que contienen información
De más de una organización.
Mesoadministrativos
Incluyen a una o más organizaciones de un mismo sector de actividad
Por su contenido
De Organización
Contienen información detallada sobre los antecedentes
Legislación
Atribuciones
Estructura orgánica
Organigrama
Misión
Funciones organizacionales
De Procedimientos
Documento Técnico
Que incluye información sobre la sucesión cronológica
Y secuencial de operaciones concatenadas entre sí
Describe Actividad o tarea específicas en una organización.
La descripción de los procedimientos permite comprender mejor el desarrollo de las actividades
De gestión de la Calidad
Describen y consignan los elementos
Del sistema de gestión de la calidad
Incluye información sobre
El Alcance
Exclusiones
Directrices de Calidad
Responsabilidad y Autoridad del Sistema de Gestión de la Calidad
Mapas de Procesos
Sistemas de Gestión de la Calidad;
Responsabilidades de la alta Dirección
Gestión de Recursos
Realización del Servicio o Producto
Medición
Análisis y Mejora
Referencias Normativas.
De Historia de la Organización
Son documentos que refieren la historia de la organización
Creación
Crecimiento
Logros
Evolución
Situación
Composición
Este tipo de conocimientos proporciona
al personal una visión de la organización
y su cultura
Lo que facilita su adaptación
Y ambientación laborales
Sirve como mecanismo de enlace y contacto con otras organizaciones
Autoridades, proveedores, clientes y/o usuarios.
De Políticas
También conocidos como de normas
Incluyen guías básicas que sirven como
Marco de actuación para realizar acciones
Diseñar sistemas e implementar estrategias en una organización.
De Contenido Múltiple
Concentran Información Relativa
A diferentes tópicos o aspectos
De una organización.
El objetivo de agruparla en un solo documento
Obedece
a las razones siguientes
Que sea más accesible para su consulta.
Que resulte más viable económicamente.
Que sea una instrucción del nivel directivo
De Puestos
Manual individual o instructivo de trabajo
Precisa la
identificación
Asignadas a los puestos
De una Organización.
Relaciones
Funciones y Responsabilidades
De Técnicas
Detalla los principios y criterios necesarios
Para emplear las herramientas técnicas
Que apoyan la ejecución de
Procesos o Funciones.
De Ventas
Es un compendio de información específica
Para apoyar la función de ventas
Puede Incluir
• Definición de estrategias de comercialización.
• Descripción de productos o ambos servicios.
• Mecanismos de negociación.
• Políticas de funcionamiento
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De Finanzas
Manuales que respaldan el manejo y distribución
De los recursos económicos de una organización
en todos sus niveles
De Personal
Identificados
Manuales De:
Relaciones Industriales
Reglas del Empleado
Básicamente incluyen información sobre:
Condiciones de Trabajo
Organización y Control de Personal
Lineamientos Para:
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De Operación
Se utilizan para orientar el uso de equipos
Y apoyar funciones altamente especializadas
O cuyo desarrollo demanda un conocimiento muy específico.
De Sistemas
Instrumento de apoyo
Para conocer el funcionamiento
De sistemas de información
Administrativos
Informáticos
De Producción
Elemento de soporte
Para dirigir y coordinar
Procesos de producción
En todas sus fases
Constituye un auxiliar
Para uniformar criterios Y
Sistematizar líneas de trabajo en áreas de fabricación.
Por su Ámbito
Generales
Son documentos que contienen información general de una organización
Según
Naturaleza
Sector y Giro Industrial
Estructura
Forma
Ámbito de operación
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Específicos
Concentran información de un
Área o unidad administrativa de una organización
Por convención, incluyen la descripción de puestos.
Enfoque
Contiene información detallada
Del contenido de los manuales
Procedimientos
Y del Sistema de Gestión de la Calidad,
Que son los de uso más generalizado en las organizaciones.