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Naturaleza y tipos de conflictos
¿Qué es conflicto?
Los conflictos son situaciones en las que dos o más personas tienen intereses contrapuestos que no pueden desarrollarse al mismo tiempo, es decir que de concretarse uno, el otro quedaría anulado.
Tipos de conflictos
Conflictos personales. En estos conflictos, los participantes tienen prejuicios entre sí y suelen estar unidos por lazos más estrechos. Muchas veces el origen de los conflictos personales tiene relación con factores emocionales.
Conflictos de grupo. En los conflictos de grupo el problema se origina entre más de dos personas por motivos religiosos o ideológicos, políticos o económicos.
Conflictos ideológicos. En los conflictos por ideologías políticas las posturas de los individuos enfrentados son opuestas o defienden intereses de clases distintas. Las diferencias de las posturas serán muy claras y en algunos casos podrían convertirse en conflictos armados si una o las dos partes tiene o pretende el poder de una nación. En la política es normal y esperable un conflicto ideológico que se pueda debatir y, a veces, las argumentaciones son agresivas. En los conflictos por ideologías políticas es muy común observar despliegues propagandísticos.
Conflictos religiosos. En los conflictos religiosos podemos encontrar diferentes sectores enfrentados dentro de un mismo culto tanto como diferentes cultos que se oponen entre sí. Las pugnas tienen que ver con la interpretación de las escrituras correspondientes o las doctrinas que se eligen adoptar. Estos conflictos han tenido desenlaces violentos a lo largo de la historia. Incluso es muy usual ver conflictos religiosos provocados por dos o más cultos que se autodenominan «la religión verdadera».
Conflictos políticos. En los conflictos políticos los bandos o sectores intentan obtener el poder político, económico y territorial de un estado. La predominancia de un sector significa la ausencia de la otra facción en el poder, salvo en maneras indirectas y menos importantes. En algunas ocasiones los conflictos políticos desencadenan guerras civiles o conflictos armados entre países.
Conflictos filosóficos. En los conflictos filosóficos las diferencias son subjetivas a cada filósofo, es decir que no todos ven las cosas de igual manera o se encuentran en la misma postura. Cada uno tiene su interpretación sobre un tema, una escuela o un problema y muchas veces cada visión excluye a las demás. Estos conflictos no generan conflictos mayores o más violentos.
Conflictos armados. En los conflictos armados los grupos suelen ser militares o paramilitares y pretenden obtener el poder, territorio o recurso disputado a la fuerza.
Conflictos intergrupales
Este es el tipo de conflicto que podemos observar en competiciones deportivas con equipos o en batallas y guerras: hay al menos dos colectivos claramente definidos que se enfrentan entre sí.
Conflictos intragrupales
Este es uno de los tipos de conflictos más comunes en grupos del contexto laboral o político. Aparece cuando dentro de un grupo aparecen dos o más bandos enfrentados.
Conflictos interpersonales
Este conflicto se da entre personas como unidades aisladas. Es lo que ocurre, por ejemplo, en casos en los que alguien nos deba dinero.
Conflictos intrapersonales
El conflicto interapersonal se da en una sola persona que siente ideas o sentimientos contradictorios. No existe consenso sobre si es un conflicto real, dado que para aceptar su existencia deberíamos aceptar que dentro de una persona pueden existir entidades coherentes con motivaciones e intereses propios.
Cómo resolver los conflictos
No hagas como que el problema no existe. Afróntalo e intenta resolverlo.
Sé crítico y analiza tus fallos.
Trata a la otra parte con respeto y educación.
Explica tus opiniones y establece los puntos de unión.
Sé empático con la otra parte y entiende su postura.
Evita la confrontación.
Mejora la comunicación: escucha activa, asertividad…
GIBRAN ARMANDO GONZALEZ NERI