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Organizaciones de aprendizaje y conocimiento corporativo, Mariela Micaela…
Organizaciones de aprendizaje y conocimiento corporativo
El conocimiento tiene 4 características
Es tácito: el conocimiento es algo personal, es decir, se forma dentro de un contexto social e individual.
Se orienta a la acción: esta cualidad se refleja en verbos como aprender, olvidar, recordar y comprender.
Está sustentada en reglas: con el tiempo el cerebro va creando pautas que actúan como reglas inconscientes que nos permiten manejar todo tipo de situaciones.
Cambia constantemente: el conocimiento no es estático, sino que se reconstruye constantemente en la mente de las personas.
Modelo SECI
Combinación
Exteriorización
Socialización
Interiorización
Existen dos tipos de conocimiento
Conocimiento tácito: está en la mente de las personas y se deriva de sus experiencias y vivencias. Puede ser trasmitido de forma vaga por medio de conversaciones y en forma práctica.
Conocimiento explícito: el costo de capturar el conocimiento tácito y transformarlo en conocimiento explícito en muy elevado.
Conocimiento explícito: implica conocer los hechos. Se adquiere por medio de la información en la educación formal.
Habilidad: es el arte de saber hacer, implica destacar en alguna práctica y se adquiere con práctica.
Experiencia: se adquiere mediante la reflexión sobre los errores y éxitos pasados.
Juicios de valor: son percepciones individuales sobre aquello que se considera cierto.
Red social: está formada por las relaciones de individuo con otras personas dentro de un ambiente y una cultura que se transmite por tradición.
Uso del conocimiento
El conocimiento por si acaso es el que necesitan las personas antes de desempeñar su trabajo.
El conocimiento justo a tiempo es el que necesitan las personas cuando ejecutan su trabajo.
Niveles de conocimiento
Conocimiento emancipador es el de uno mismo.
El conocimiento comunicativo es interpersonal e interpretativo de la sociedad.
El conocimiento instrumental es concreto y objetivo de tipo causa-efecto.
El aprendizaje se refiere a la adquisición de capacidades, habilidades y competencias a lo largo de la vida del ser humano.
En las organizaciones, el aprendizaje puede ocurrir en el centro de trabajo o fuera de él.
Proceso de aprendizaje
Condicionamiento clásico: Pavlov
Condicionamiento operante: Skinner
Aprendizaje por observación
Aprendizaje emocional
Aprendizaje en equipos
Aprendizaje organizacional
La administración del conocimiento es uno de los puntos críticos de la adaptación, la supervivencia y la competitividad de las organizaciones ante los cambios cada vez más discontinuos del entorno organizacional.
Capacitadores que facilitan la creación de conocimiento son:
Administrar las conversaciones entre personas, movilizar a los activistas del conocimiento, crear el contexto adecuado para la creación de conocimiento y globalizar el conocimiento local.
Las características de una organización de aprendizaje son:
Tensión creativa: motiva el aprendizaje
Sistema de pensamiento de la organización: visión compartida por todos los trabajadores
Cultura organizacional que facilite las cosas
Capital intelectual incluye los siguientes elementos:
Capital interno
Capital externo
Capital humano
Mariela Micaela Tristán Miller Sede La Paz Sexto semestre