Atualmente professor emérito de comunicação pela The Annenberg School for Communication, da University of Pennsylvannia, Estados Unidos

Empresa americana mundialmente conhecida por utilizar a metodologia
centrada no humano com seus clientes e difundir suas práticas através de várias publicações

Entendimento das necessidades das pessoas, suas expectativas e aspirações para o futuro. Diz respeito a como abordar as pessoas em seus próprios contextos para entender os seus problemas

Processo intermediário de síntese e implementação. Parte mais abstrata quando se resolve transformar necessidades dos indivíduos em protótipos através de sessões de brainstorm

Fase desafiará a equipe a criar elementos necessários para que a solução tenha sucesso e monitorar o seu impacto

Os designers devem alterar determinismos históricos, inventar futuros e fazer com que os
mesmos sejam possíveis. Precisam articular esse futuro com sua própria linguagem.

O designer deve ter uma narrativa convincente a respeito de como o presente pode ser transformado em um futuro desejável, defendendo a possibilidade de realização de suas ideias e articulando seus objetivos com os stakeholders

O design é mais efetivo quando encrustado na comunidade que exige participação no futuro que ele realiza. Sendo assim devem ser ensinadas técnicas colaborativas de projeto, envolvendo os stakeholders como participantes ativos

Os designers devem entender o que fazem e como outros percebem o que eles fazem. Ou seja, um entendimento do entendimento(entendimento de segunda ordem), um conhecimento que é capaz de considerar o conhecimento dos outros

Os projetos dos designers devem atender a um número de stakeholders e não a população inteira já que também não é possível atender a todas as redes de stakeholders que emergem. Portanto, o designer deve ser encorajado a suspender os possíveis pensamentos finais e questionar seus próprios valores

Tem como presidente Tim Brown, autor de publicações que abordam o design thinking utilizando a metodologia do DCH

O design poder adotar e examinar conceitos de disciplinas mais estabelecidas, entretanto não deve utilizar os paradigmas dessas disciplinas de maneira acrítica. Na busca da legitimação do discurso em design, deve-se trabalhar com o foco no humano e não no objeto. O objetivo de um designer é a realização de futuro desejável, portanto a metodologia, linguagem e práticas desenvolvidas por esse profissional devem permitir a narrativa dessas possibilidades imaginadas por eles e aceitas pelos stakeholders

Semelhante ao tópico 4 da primeira definição do autor. O design é comprometido em projetar artefatos que vão ser utilizados por outros de maneira diferente. Sendo assim, o designer não pode utilizar conceitos universais, ele deve entender como determinado artefato será compreendido no contexto de quem entrar em contato com o mesmo

Projetar artefatos para outros possibilita que esse objeto venha a se apropriar de
significados para seu usuário, dentro das suas próprias concepções

Relacionado com os itens 2 e 3 na primeira classificação. O design não estará apenas relacionado aos interesses de quem irá utiliza-lo. Existem profissionais e pessoas que estão envolvidas e interessadas para que o design seja produzido, portanto a rede de informações e ações entre essas pessoas devem ser consideradas
para o design ser realizado

O design de interface para humanos deve ir além da forma e da sua decomposição em sequência de ações humanas e respostas de artefatos sensório-motoras que podem ser monitorizadas, compreendidas, e dirigidas para experiências desejáveis