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LAS INFLUENCIAS DEL CONSUMIDOR O CLIENTE
INFLUENCIAS PERSONALES
edad
ocupación
circunstancias económicas
FAMILIA
relaciones personales
normas
roles
NUEVOS ESTILOS DE VIDA
ingresos
acceso
lujos
ciertos productos
DEMOGRAFÍA
distribución de la población
descripción de segmentos
análisis de tendencias
CREENCIAS Y ACTITUDES
marca o producto
redes sociales
foros digitales
encuestas
ENTORNO
cultura
creencias
valores
costumbres
CULTURA
deseos
conducta
valores
percepciones
preferencias
APRENDIZAJE
adquirir
conocimiento
experiencia
PERSONALIDAD
rasgos
conducta
ESTILOS DE VIDA
actuar
interactuar
DIFERENCIAS INDIVIDUALES
gustos
necesidades diferentes
GRUPOS DE REFERENCIA
organizaciones sociales
familias
amigos
asociaciones profesionales
VALORES
honestidad
coherencia
confianza
transparencia
