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CONFLICTO Y NEGACIÒN 
CONFLICTO: se define como un proceso que comienza cuando una de las partes percibe que afecta o esta apunto de afectar de manera negativa algo que le interesa.
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Perspectiva interaccinista del conflicto: promueve los conflictos sobre la base que un grupo armonioso, pacifico, tranquilo y cooperativo se vuelve con facilidad estatico, apatico y sin responsabilidad ante las necesidades de cambio e innovacion.
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PROCESO DEL CONFLICTO: tiene cinco estapas oposicion o incompatibilidad potencial, cognicion y personalizacion, intenciones, comportamiento y resultados.
ETAPA 1 oposicion o incompatibilidad potencil: es el proceso del conflicto es la presencia de condiciones que generan oportunidades para el surgimiento del conflicto.
condiciones que causan fuentes de conflicto: Comunicaciòn, estructura y variables personales.
la falta de comunicacion, o el exceso puede ocasionar un conflicto.
La personalidad, las emociones, y los valores son motivos para conflicto de variables personales.
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Las Intenciones intervienen entre percepciones y emociones de la gente y su comportamiento manifiesto. son decisiones para actuar de cierta forma.
Competir, colaborar, evitar, ceder y transigir.
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Una negociacion se define como un proceso e el que dos o mas partes deciden la manera de asignar recursos escasos
El grado de interaccion que surge entre las partes, en ocasiones el mantenimiento de la relacion social y el comportamiento etico son tan importantes como lograr el resultado inmediato de aun acuerdo.
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PROCESO DE NEGOCIACIÒN: Preparacion y planeacion, definicion de las regñas basicas, aclaracion y justificacion, acuerdos y solucion de problemas, cierre e implementacion.
CARMEN DANIEA MUÑOZ CRUZ TAREA: 5 16/10/20 PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Z. (2016). Psicologia Organizacional, 2A. Edicion (2.a ed.). Pearson Educación.