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SISTEMA DE QUALIDADE - Coggle Diagram

- - - - O que deve se ter na definição dos objetivos:
        
        abranger os principais processos que têm impacto na satisfação e requisitos dos cliente.
        
        Ter consistência com a política da qualidade.
        
        Ter indicadores que permitam mensurar e avaliar o atendimento ou não desses objetivos.
        
        assegurar a disponibilidades dos recursos necessários.
        
        Definir ações que estabeleçam um processo de melhoria contínua.
    - - As reuniões da alta administração e as tomadas de decisões devem:
        
        Gerar continuidade na adequação ou alterar a política da qualidade.
        
        Relacionar o cumprimento das metas aos objetivos da qualidade.
        
        Expor as reclamações dos cliente
        
        Expor os resultados das auditorias internas.