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CARACTERISTICAS DE CALIDAD DE LA EDUCACION
Relativa
El concepto relativo de la calidad en nuestros tiempos tiene dos aspectos esenciales: (a) satisfacción de las demandas del consumidor, y (b) correspondencia con un estándar preestablecido..
Continua
Esta ya no se presenta como discreto sino como continuo: se puede hablar de “alta” o “baja” calidad de un producto o servicio, decir que este producto es de peor calidad que aquel otro, afirmar que es necesario “elevar” la calidad, etcétera.
Las barreras o límites difíciles de identificar, estimar dónde termina la calidad y dónde comienza la excelencia dependen de la relatividad que la caracteriza.
Hipercompleja
Con la multiplicación de conceptos y dimensiones lleva a una verdadera hipercomplejidad de esta categoría.
Su concepto tiene implícitas una multiplicidad de dimensiones, (el ámbito pedagógico, administrativo, institucional, socio-comunitario) la cual la hace sobrepasar la complejidad.
Subjetiva
“Significado promedio o aproximado de algo que le otorgue un grupo de personas” o lo que parece de buena calidad a algunos puede parecer de muy baja calidad para otros y este concepto se forma en el proceso de comunicación entre los individuos de una sociedad
Social
Es un concepto socialmente determinado, sujeto a demandas sociales, lo cual cambia con los cambios en la naturaleza de la sociedad. Las exigencias sociales conforman el motor que impulsa el desarrollo de la calidad.
Evaluativa
¿Para qué se estima la calidad de algo si no es para evaluarlo o catalogarlo como excelente, bueno, regular o malo? se evalúa algo para dar y darse cuenta de las deficiencias existentes, para luego elevar su calidad.
Dinámica
Como concepto dinámico, la calidad tiene dos dimensiones: sincrónica y diacrónica en si sería lo que consideraba alta calidad en el siglo pasado ya no lo es en el nuestro, debido a la ley de las siempre crecientes necesidades del ser humano.
Participativa
En una organización o comunidad existe toda una cadena de personas que aportan algo para el logro de la calidad como totalidad. En un plantel educativo, esta cadena podría incluir desde el director del mismo hasta el personal de limpieza.
Axiológica
Cartter (1964) señala que la calidad es un “...atributo elusivo que no se presta fácilmente a medición. En el sentido operacional, calidad es una estimación subjetiva de alguien, ya que no existe una manera objetiva de medir algo que en su esencia es un atributo de valor” (p. 4).
Dual
Puede ser enfocada desde el punto de vista de los clientes o usuarios y desde el punto de vista de los fabricantes o prestadores de servicios y definitivamente, la manera de percibirla no va a ser la misma
Sintética
En el concepto de calidad de la educación se integran una serie de criterios y estándares internos y externos. Reúne un conjunto de propiedades, unas muy evidentes y otras casi imperceptibles, en una jerarquía de características.
Utópica
Se busca dar forma a la idea de términos teóricos sin tener en cuenta la dificultad a la hora de trasladarla a la realidad.
Siendo la excelencia la expresión máxima de la calidad de la educación, lo cual representa el ideal a alcanzar. La meta a lograr, por lo que el centro escolar estará en constante desarrollo para alcanzar este ideal, operando hasta satisfacer la meta.
Holística
Interrelación de un conjunto de procesos claves que la aseguran, formando un sistema de procesos de alta complejidad
Normativa
Responde a requerimientos o estándares establecidos por la Ley y buscando satisfacer las necesidades para alcanzar las metas.
