Helena, viúva, de 45 anos, foi em consulta ginecológica após perceber verruga em vulva e ser tranquilizada por sua filha e orientada quanto a necessidade de buscar ajuda médica. Apesar de ter gostado do atendimento, ficou preocupada e demonstrou vergonha quanto aos questionamentos da médica e ao exame, além de ter saído com muitas dúvidas. No retorno, a médica revelou preocupação o que deixou Helena ainda mais ansiosa e preocupada quanto ao seu quadro de saúde.