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Surgiu da crítica à Teoria da Administração Científica e à Teoria Clássica
Ganhou força depois da queda da Bolsa de Valores de Nova Iorque (1929).
ELABORADORES
Elton Mayo
Roethlisberger
William Dickson
foco da administração para
os grupos informais e suas inter-relações.
O indivíduo trabalhar
para atingir os objetivos da organização.
O ser humano não pode ser
reduzido a esquemas simples e mecanicistas.
Combatia o formalismo na administração
Participação do trabalhador nas
decisões que envolvessem a tarefa
Restrições e deve estar de
acordo com o padrão de liderança adotado
Nova linguagem para a Administração
Motivação
Liderança
Comunicação
Organização Informal
Dinâmica de Grupo
PONTOS POSITIVOS
Ênfase na organização informal
Ênfase nos grupos sociais
Melhoria nas comunicações dentro das organizações
Promoveu a motivação entre os colaboradores
Ênfase na liderança
Ênfase nas abordagens participativas
Preocupação com a satisfação no trabalho
Experiências de Hawthorne
PONTOS NEGATIVOS
Visão inadequada dos problemas de relações industriais
A concepção ingênua e romântica do trabalhador
A ênfase exagerada nos grupos informais
Enfoque manipulativo e demagogo em relação operários e seus sindicatos
Necessidade de uma reestruturação
