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Ferramentas da Qualidade - Coggle Diagram
Ferramentas da Qualidade
Ferramentas da qualidade são técnicas que se podem utilizar com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções
Gestores e líderes das organizações utilizem técnicas e ferramentas da qualidade para auxiliá-los na incansável busca da excelência.
Fluxograma
Tem como finalidade identificar o caminho real e ideal para um produto ou serviço com o objetivo de reconhecer os desvios
Utiliza símbolos facilmente reconhecidos para denotar os diferentes tipos de operações em um processo
Diagrama de Ishikawa
Tem como finalidade explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico
Essa ferramenta pode ser implementada em qualquer software com recurso gráfico como Word, Power Point, Paint Brush.
Folhas de Verificação
As folhas de verificação são tabelas ou planilhas simples usadas para facilitar a coleta e análise de dados
São formulários planejados, nos quais os dados coletados são preenchidos de forma fácil e concisa
Diagrama de Pareto
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Ele formulou que, aproximadamente 20% do povo detinha 80% da riqueza, criando uma condição de distribuição desigual
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Brainstorming
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contribui para a produção de ideias, o uso da imaginação e a quebra de barreiras mentais
O objetivo principal é produzir um maior número de ideias possíveis sobre um problema particular e necessariamente real
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Plano de ação 5W2H
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O plano de ação 5W2H é uma maneira simples que contém as informações necessárias para o acompanhamento e a execução da ação pretendida
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