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Do estresse ao mal-estar gerencial ao surgimento da Síndrome de Estocolmo…
Do estresse ao mal-estar gerencial ao surgimento da Síndrome de Estocolmo Gerencial
Objetivo
Análise
Mal-estar gerencial
Setor de Informática
Estresse ao mal-estar
Pressões
Benéficas
Qualidade de vida
Produtividade
Saúde
Maléficas
Competição
Cobrança excessiva
Ameaças
Tensão da função
Isolamento
Gera
Mal-estar
Síndrome de Estocolmo
Mal-estar institucionalizado
Método
Entrevista semiestruturada
Resultado
Fontes de estresse
Mal-estar
Padrões comportamentais
"Normalidade"
Síndrome de Estocolmo
Antecedentes
Novas tecnologias
Tendências de mercado
Competitividade
Informação
Capacitação
Novas competências
Produtividade
Elasticidade
Agilidade
Papel Gerencial
Estudos
Taylor
Supervisão funcional
Fayol
Funções básicas da Administração
Planejamento
Organização
Direção
Coordenação
Controle
Weber
Ocupação burocrática (formal)
Mintzberg
Funções
Interpessoal
Informacional
Decisória
Melo
Contexto histórico
1 fase
Burocrático
2 fase
Desempenho
3 fase
Resultados
4 fase
Gerencia compartilhada