Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN AMPLIA - Coggle Diagram
ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN AMPLIA
Administrar la cadena de valor para crear
los atributos de diferenciación
Esforzarse por la innovación y los avances tecnológicos
Procurar mejoras continuas de calidad
Procurar actividades de IyD para producción
Aumentar la intensidad del marketing y las actividades de ventas
Mejorar el servicio al cliente o añadir más servicios
Buscar insumos de alta calidad
Esforzarse por crear productos con características, diseño y desempeño superiores
Mejorar las habilidades, conocimientos y experiencia de los empleados mediante actividades de administración de recursos humanos
Ofrecer un valor superior mediante
una estrategia de diferenciación amplia
El objetivo es ofrecer a los clientes algo que lo rivales no pueden ofrecer, al menos en términos del grado de satisfacción. Hay cuatro rutas básicas para lograrlo
Cuándo funciona mejor una estrategia
de diferenciación
Las necesidades y usos del producto por parte del comprador son diversos
Hay muchas formas de diferenciar el producto o servicio y muchos compradores las perciben y valoran
Pocas empresas rivales siguen un planteamiento semejante de diferenciación
El cambio tecnológico es veloz y la competencia gira en torno a las características del producto que evolucionan con rapidez
Peligros de una estrategia de diferenciación
Gasto excesivo en las acciones
para diferenciar el producto, lo que afecta la rentabilidad
Ser tímido y no esforzarse por abrir brechas significativas de calidad, servicio o desempeño en las características respecto de los productos de los rivales
Estrategia de diferenciación de la empresa produzca una
recepción indiferente en el mercado
Añadir demasiados atributos de lujo y características adicionales de modo que el producto exceda las necesidades y modos de uso de los compradores. Una variedad abrumadora de características
Aumentar demasiado el precio