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ESCRITO EMPRESARIAL, Toda esta información debe compartirse con el cliente…
ESCRITO EMPRESARIAL
PROPUESTAS ECONÓMICAS
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Contenido
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Antes de enviar: Incluye un título corto y claro, agradecimientos.
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CARTA DE PRESENTACIÓN
ESTRUCTURA
redactada de forma clara, concisa y sin faltas de ortografía. Su contenido ha de ir dirigido a explicar por qué el candidato reúne los requisitos del puesto, destacando y dirigiendo la atención del seleccionador hacia las habilidades, capacidades y conocimientos que el candidato ha demostrado
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FUNCION
La función de esta carta es llamar su atención, marcar la diferencia con los demás aspirantes al puesto y, en definitiva, conseguir una entrevista personal.
REPORTE DE RESULTADOS
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CONSEJOS
Menos, es más
el informe debe de ser de forma rápida y sencilla.
imagen
Utiliza recursos como los gráficos de barras o tablas para mostrar los datos de la campaña siempre que sea posible.
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para todos los públicos
documento ejecutivo, claro y que pueda y que pueda interpretarlo claramente cualquier miembro externo al equipo
CARTA COMERCIAL
INFORMACION ESTANDAR
• Información relevante de la empresa que envía la carta (nombre, dirección, número de teléfono, fax y correo electrónico)
• Membrete, lugar y fecha de redacción
ESTRUCTURA
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Fuente
Por norma general, no hay una fuente estándar
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Campo de dirección
nombre y la dirección del destinatario,
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Pie de página
El pie de página de la primera hoja de la carta comercial contiene toda la información comercial relativa a tu empresa.
Tratamiento, cuerpo del texto y fórmula de cortesía
El saludo y el cuerpo del texto se colocan a una distancia de 2,5 cm del margen izquierdo de la página y se justifican a la izquierda.
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QUEJAS Y SUGERENCIAS
recoger todas las proposiciones por parte de las personas que forman la entidad (trabajadores, asociaciones miembro y socios/usuarios) para conocer los aspectos que deben mejorarse.
OBJETIVOS
• Satisfacer al cliente: la gestión de las reclamaciones ha de paliar la insatisfacción del cliente y, en el mejor de los casos, también reforzar su vínculo con la empresa.
• Garantizar la calidad: gracias a la gestión de reclamaciones, el feedback del cliente llega al departamento adecuado, que lo usa para mejorar el producto o servicio.
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CARTA DE RECOMENDACIÓN
ESTRUCTURA
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• Indicar el destinatario o, en caso de conocerlo, “A quien corresponda”.
• Aclarar que conoces al recomendado, por cuánto tiempo y qué relación tienen.
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información detallada sobre un tema para que las empresas puedan tomar decisiones comerciales informadas.
Datos simples, concisos y adecuados.
la cotización sea digerible visualmente. Seccionar o utilizar formatos que lleven tablas es un buen comienzo
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documento ampliamente solicitado por el área de Recursos Humanos, durante el proceso de reclutamiento y selección.
herramienta de comunicación entre la empresa y sus clientes o clientes potenciales, proveedores, entidades u organismos públicos,
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