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La Historia de 2 Shoppers Webinar de Gisela Caronni, Fabiola de la…
La Historia de 2 Shoppers Webinar de Gisela Caronni, Fabiola de la Portilla
Shoppers directamente afectados
Inseguridad económica o de salud
Salud 16%
Asia-Pacífico
Empleo 23%
Latinoamérica, Medio Oriente y África
Están buscando más formatos de tienda
Disposición a visitar nuevas tiendas
Aumento de compra de alimentos enlatados, preparados, comidas congeladas
Mascotas
Categorías de belleza
Percepción de la disminución de líneas de productos
Mayor percepción
Pedidos de alimento ha incrementado mucho más
Mejores precios
Para Celebrar
Shoppers no afectados
Sin impacto 68% (tendencia de cambio)
Compra de productos pre-pandemia
Pedidos de alimento ha incrementado
No querían cocinar
Notas
Covid 19 - Generó un cambio disruptivo
Aplicación de protocolos de seguridad
Antes del Covid- otras tendencias
Innovación
Nuevas tiendas
Las categorías de las tiendas
Nuevas Tendencias
Las necesidades del hogar y la salud dominan
Compradores vuelven a las grandes tiendas
Online - dentro del hogar
Abastecimiento y despensa en la pandemia - personas comprando más que nunca
Nada más que disponibilidad - satisfacer la necesidad con lo que se encuentre
Nielsen realizó un estudio para monitorear el impacto
2 Compradores
Impactos de Compra para todos
Se designa un delegado como Comprador Principal
Se compra en mayor número de múltiples formatos y hay más viajes de compra
Se priorizan medidas para mantener a las personas seguras
Son indicadores de satisfacción, el canal online tiene mayor satisfacción
Mezcla de canastas grandes y pequeñas
Compras Por si acaso - Asia Parcífico, América del Norte
Incremento en categorías de la cesta
Desinfección, detergente, antibacterial, limipiadores para hogar
Percepción de incremento de precios
Percepción de que se han mantenido promociones en tiendas físicas
Impactos en Estilo de Vida para todos
Servicios de entrega de alimentos
Incremento en Pagos Digitales
Compras Online
Entregas sin contacto
Hábito de limpieza del hogar
Régimen de belleza en el hogar
Cocina en el hogar
Cambios a futuro
Incertidumbre económica y desempleo
Cautela e inseguridad por lo que se avecina
Cambio del comportamiento del consumidor y sus intenciones de compra
Comportamientos permanentes con Vacuna
Reformas permanentes en los canastos
Consecuencias de largo plazo en el consumo
Caída en la confianza del consumidor
Desempleo es el cambio estructural que más cambiará el consumo
Aumenta la informalidad
Mayor riesgo debido a la falta de protección social
Bajos ahorros para enfrentar la crisis
Contracción de las remesas
Industrias específicas afectadas
Desempleo tardará años en recuperarse
Jóvenes
Estudios diferidos
Empleo mínimo
Deuda educativa
Se quedan o regresan en casa
Apoyo de padres requerido
Compresión de la clase media
Aumenta pobreza, consumidores con estilos de vida más altos de lo que pueden pagar
Priorización y reorganización de gastos