Una forma de evaluar el grado de las fortalezas de una empresa tiene que ver con su nivel de competencia en el desempeño de partes clave de su negocio, como el manejo de la cadena de suministro, IyD, producción, distribución, ventas y marketing, y servicio al cliente Una competencia esencial es una actividad que desempeña una empresa con pericia y también es central para su estrategia y éxito competitivo.