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Persuasión 2 Karla Lorenzana Aragón A01651752 - Coggle Diagram
Persuasión 2
Karla Lorenzana Aragón A01651752
canal de comunicación
La forma en que se comunica el mensaje, ya sea cara a cara, por escrito, filmado o de alguna otra forma.
¿Experiencia activa o recepción pasiva?
Los llamados escritos y visuales son
pasivos
La mera
exposición
a estímulos desconocidos genera agrado. No solo eso, la mera
repetición
puede hacer que ciertas cosas sean creíbles
Cualquier cosa que aumente la fluidez (familiaridad, rimas) también aumenta la credibilidad.
hablamos en público, como maestros o persuasores,
activos
los consumidores que tienen
experiencias interactivas
con marcas y productos se involucran más
Influencia personal contra influencia de los medios
INFLUENCIA DE LOS MEDIOS: EL FLUJO EN DOS PASOS
El proceso mediante el cual la influencia de los medios con frecuencia sucede a través de líderes de opinión quienes, a su vez, influyen en otras personas.
COMPARACIÓN DE MEDIOS
Mientras más realista el medio, más persuasivo es su mensaje.
El orden de persuasión parece ser: en vivo (cara a cara), grabado en video, grabado en audio y escrito.
INFLUENCIA DE LOS ADULTOS EN LOS NIÑOS
Cuando esté haciendo el intento por lograr que los niños coman alimentos sanos, solo déselos y olvídese de decir nada más.
EL PÚBLICO
Edad
las actitudes cambian a medida que las personas envejecen.
Las personas mayores se aferran a las actitudes que adoptaron durante su juventud.
Pensamiento
no es el mensaje sino la respuesta que evoca dentro de la mente de las personas
HOMBRE PREVENIDO VALE POR DOS: SI TIENE EL INTERÉS SUFICIENTE EN PRESENTAR UN CONTRAARGUMENTO.
LA DISTRACCIÓN DESARMA LA CONTRAARGUMENTACIÓN
LOS PÚBLICOS DESINTERESADOS UTILIZAN SEÑALES PERIFÉRICAS
necesidad de cognición
La motivación por pensar y analizar. Se evalúa por medio de la concordancia con afirmaciones tales como “La idea de pensar de manera abstracta me es atractiva” y por el desacuerdo con reactivos tales como “Solo pienso lo mucho que es indispensable”.
Resistencia
inoculación de actitudes
Exponer a las personas a críticas débiles contra sus actitudes para que tengan refutaciones disponibles cuando se presenten críticas más enérgicas.
contraargumentos
Razones por las que podría estar errado un mensaje persuasivo.
Una crítica leve también puede servir como especie de
inoculación
Una manera de fortalecer las creencias existentes es poniéndolas a prueba, aunque el desafío no debe ser tan fuerte que las supere.