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COMUNICACIÓN, Barreras para la comunicación eficaz, Elección del canal de…

- - - - Son necesarias para ahorrar tiempo y facilitar la coordinación
      - Con frecuencia se crean de manera informal
      - Comunicación que se da entre los miembros del mismo grupo de trabajo
      - Comunicación interpersonal
        
        Comunicación escrita
        
        Comunicación no verbal
        
        Comunicación oral
    - - Comunicación hacia arriba
        
        fluye hacia un nivel superior del grupo u organización
        
        Proporciona retroalimentación a los superiores informales sobre el progreso hacia las metas y plantearles problemas actuales
        
        Los empleados informan: Como se sienten en relación con su trabajo, colegas y la organización en general
      - Comunicación hacia abajo
        
        Utilizan lideres y gerentes de grupos para asignar metas, dar instrucciones sobre el trabajo, informar a los empleados de las políticas y procedimientos, señalar problemas que necesitan atención y proveer retroalimentación acerca del desempeño
        
        fluye de un nivel de un grupo u organización hacia otro nivel inferior
        
        Puede ser oral u escrita (cartas o vía correo electrónico)
- - - - Comunicaciones electrónicas
        
        Videoconferencias
        
        Correo electrónico - Mensajería instantánea
        
        Administración del conocimiento
        
        proporciona a una organización tanto competitividad como un mejor desempeño organizacional
        
        identificación de cuál es el conocimiento importante para la organización
        
        el proceso de organizar y distribuir la sabiduría colectiva
        
        Redes - Web logs (Blogs)
      - No están controlados por la administración
      - Creíbles y confiables
      - Utilizados para servir a los intereses de las personas
- - - - la retroalimentación
      - refuerzo del comportamiento deseado
      - establecimiento de metas especificas