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GEI- A3 - Coggle Diagram
GEI- A3
Travel Perk
TMC
Agencia de viajes especializada en business travel
Cloud E-TMC
Application Programming Interface (API's)
Categorías
RRHH
End to End
Gastos
Ancillary
Seguridad
Bamboo: RRHH
Expensify
Software as a service (SAAS)
Account Executive (AE): Puntos débiles empresas y demostraciones
Commit (contrato)
Sales Development Rags (SDR)
On boarding (ONB): Perfil que puede facturar a diferentes empresas
Figura logística: debe conocer estructura de la empresa
Viajeros
Tarifas negociables
Política de viajes
Leads (empresa) - posible cliente
Servicios ofrecidos
Retroalimetación por parte de API's
Transporte: billetes de avión
Alojamiento: hoteles y economía colaborativa
Ventajas E-TMC
Mejor gestión de la información = menor margen de error
Conciliación de gastos (End to End)
Servicio 24h
Solución global y local (glocal)
Estrecha relación Travel Manager y Account Manager
TIC (Future ready/ future proof) - necesidades futuras
Trabajar con TIC (API): Información en tiempo real (avisos, omnicanalidad...)
CANALES
Outplant
Call Center
Inplant
Herramientas de autoreserva
ACTORES BUSINESS TRAVEL
TMC
Agencia de viajes especializada en Business Travel
Travel Manager
Encargado política de viajes en empresa
Account Manager
Interlocutor empresa - agencia
TIPOLOGÍA
Nuevas fórmulas (estrategias)