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Conflicto, poder y política - Coggle Diagram
Conflicto, poder y política
El conflicto intergrupal en las organizaciones
conflicto intergrupal
diferencias observables
frustración
identificación del grupo
comportamiento
grupos organizacionales
participantes identifican como grupo
otros grupo
bloquear
logro de las metas
expectativas del suyo
competición
rivalidad entre grupos
premio común
conflicto
interferencia directa
logro de la meta
Fuentes de conflicto
Algunas características organizacionales específicas
fuentes del conflicto intergrupal
incompatibilidad de las metas
diferenciación
y recursos limitados
interdependencia de las tareas
determinadas
factores contextuales del entorno
Incompatibilidad de metas
logro de las metas de un departamento
interfiere con las metas de otro
conflicto
Áreas de conflicto potencial de las metas de marketing y manufactura
Diferenciación
las diferencias en las orientaciones
cognoscitiva
emocional
entre gerentes
diferentes departamentos funcionales
Interdependencia de las tareas
dependencia de una unidad
respecto a otra
recursos
incrementa la interdependencia
incrementa potencial de conflicto
información
materiales
Recursos limitados
conflicto importante
involucra a la competencia
grupos
miembros perciben
recursos limitados
Modelo racional frente al modelo político
grado de incompatibilidad de metas,
Determina
cual modelo de comportamiento usar
modelo racional
metas son claras y las elecciones logicas
poder y control centralizados
extensos sistemas de información
orientación a eficiencia
interdependencia acumulada
recursos abundantes
modelo político
describe
forma de operan
organizaciones
departamentos
distintos intereses
diferenciación
interdependencia
competencia por los recursos limitados
El poder y las organizaciones
poder intangible
organizaciones
Poder
capacidad persona o departamento
influir en otras personas
producir resultados deseados
influir en otros
lograr los resultados
quienes tienen poder
Poder individual frente a poder organizacional
poder personal gerentes
poder legítimo
poder de recompensa
poder coercitivo
poder experto
poder referente,
poder en las organizaciones
resultado de características estructurales
incluir miles de personas
Poder frente a autoridad
organización
ejercer el poder
fin
Resultadoss deseados
autoridad formal
esfera de acción
limitada
autoridad
fuerza
lograr los resultados deseados
propiedades que identifican autoridad
subordinados aceptan la autoridad
autoridad fluye hacia abajo en la jerarquía vertical
autoridad se confiere a posiciones organizacionales
relacionado con el poder
Fuentes verticales del poder
Fuentes verticales del poder
acceso a algunas fuentes de poder
fuentes principales de poder vertical
Posición formal
derechos, responsabilidades y prerrogativas
acumulan en las posiciones
nivel superior
Recursos
organizaciones asignan
grandes cantidades de recursos
construyen edificios
pagan sueldos
compra equipo y suministros
Control de las premisas de decisión y de la información
altos directivos restringen
decisiones tomadas en los niveles inferiores
marco de referencia
pautas para la decisión
Centralidad de la red
tener ubicación central en la organización
acceso a la información
acceso a personas cruciales
éxito empresa
Personas
mejores líderes
incrementan su poder
rodeándose de un grupo
ejecutivos leales
El poder del empowerment
compartir el poder
delegación poder o autorida
subordinados en organización
Empleados tienen
información
conocimientos
poder
Fuentes horizontales del poder
poder horizontal
relaciones entre
departamentos
divisiones
otras unidades
difícil de medir
diferencias de poder no están definidas en el organigrama
Calificaciones del poder entre los departamentos en empresas industriales
Contingencias estratégicas
acontecimientos y actividades
dentro o fuera de organización
alcanzar metas organizacionales
Fuentes de poder
Dependencia
Recursos financieros
Centralidad
Imposibilidad de sustituir
Enfrentar la incertidumbre
Poder del
departamento
Procesos políticos en las organizaciones
política
intangible y difícil de medir
uso del poder para influir
decisiones con el fin
lograr resultados
comportamiento en beneficio propio
proceso natural de decisión organizacional
política organizacional
actividades
adquirir, desarrollar
utilizar el poder y otros recursos
influir en los demás
obtener el resultado preferido
hay incertidumbre
desacuerdo
¿Cuándo se utiliza la actividad política?
actividad política
más visible
gerentes enfrentan
decisiones no programadas
Tres dominios de la actividad política
política desempeña un papel
sucesión gerancial
cambio estructural
asignación de recursos
Uso del poder, la política y la colaboración
poder se utiliza
por medio
comportamiento político
Tácticas para incrementar el poder
Ingresar en áreas de un alto nivel de incertidumbre
Crear dependencias
Proporcionar recursos escasos
Satisfacer las contingencias estratégicas
Tácticas políticas para utilizar el poder
nivel de incertidumbre o desacuerdo
demasiado alto
Crear coaliciones y redes ampliadas
Asignar personas leales a los puestos clave
Controlar las premisas de la decisión.
Mejorar la legitimidad y el expertise
Hacer un llamado directo
tácticas para mejorar la colaboración
conflicto moderado
entre unidades
enfoque adicional
superar el conflicto
estimular
cooperación y la colaboración
departamentos
Crear dispositivos de integración
Utilizar la confrontación y la negociación
negociación colectiva
Programar consultas intergrupales
Practicar la rotación de miembros.
Crear una misión compartida y metas de orden superior
equipos trabajadores-gerencia
