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SISTEMA DE SOPORTE DE DECISIONES - Coggle Diagram
SISTEMA DE SOPORTE DE DECISIONES
6. TAXONOMÍA
DSS Activo
DSS Pasivo
DSS Dirigidos por comunicación
DSS Dirigidos por modelos
DSS Dirigidos por datos
Dss Dirigidos por documentos
DSS Cooperativo
Dss de la gran empresa
Dss Dirigidos por conocimientos
Dss de escritorio
1. DEFINICIÓN
¿QUÉ ES LA TOMA DE DECISIONES?
Es algo que hacemos día a día.
Renunciar
Cambios
Oportunidades
¿QUÉ ES UN SISTEMA DE SOPORTE A LAS DECISIONES (DSS)?
Es un sistema de información basado en un computador
desarrollado para apoyar la solución de un problema de gestión no estructurado para mejorar la toma de decisiones
2
HISTORIA
Según Keen el concepto de apoyo a las decisiones ha evolucionado desde dos áreas principales de investigación:
Los estudios teóricos de organización de la toma de decisiones
El trabajo técnico sobre sistemas informáticos interactivos
Los DSS pertenecen a un entorno con fundamentos multidisciplinarios
Base de datos
Inteligencia artificial
Interacción hombre maquina
Métodos de simulación
Inteligencia software
Telecomunicaciones
4. CARACTERÍSTICAS
SU PRINCIPAL CARACTERISTICA ES LA CAPACIDAD DE ANALISIS MULTIDIMENSIONAL (OLAP)
GENERALMENTE USA MODELOS CUANTITATIVOS ,
DA SOPORTE A LAS PERSONAS QUE TIENEN QUE TOMAR DECISIONES
LOS DSS AVANZADOS ESTAN EQUIPADOS POR UN COMPOMENTE ADMINISTRATIVO
ES ADAPTABLE POR EL USUARIO EN EL TIEMPO PARA LIDIAR CON CONDICIONES CAMBIANTES
3. OBJETIVO
Su objetivo principal es ofrecer información para apoyar al usuario en la toma de decisiones oportunas
Mejorar la efectividad en la toma de decisiones de los directivos
Mejorar la eficiencia del proceso
Aumentar la efectividad en la toma de decisiones del gerente
7. COMPONENTES
USUARIOS
SISTEMA DE DESTINO
CONTEXTOS DE DECISIÓN
BASES DE CONOCIMIENTO
ENTORNO DE TRABAJO
5. FUNCIÓN
Permite a los usuarios saber qué información es necesaria y útil, para combinarla en base al criterio del usuario.
Pueden combinar información interna como externa
Manipula y extrae de forma flexible
Es un apoyo en la toma de decisiones no estructuradas.
Utiliza herramientas como :
simulación
modelización
Tipos de Dss
SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL (MIS)
Involucradas en captar datos en bruto
Sistemas formales e informales
SISTEMAS DE INFORMACION EJECUTIVA (EIS)
Integración de software diseñados
Proporciona información de la situación actual
VENTAJAS Y DESVENTAJAS
BENEFICIOS
Acelera el proceso de la toma de decisiones
Incrementa el control organizacional
Fomenta la exploración y descubrimiento por parte del tomador de decisiones
Acelera la resolución de problemas en una organización
Facilita la comunicación interpersonal
Promueve el aprendizaje o la formación
Genera nuevas pruebas en apoyo de una decisión
Crea una ventaja competitiva sobre la competencia
Revela nuevos enfoques para pensar en el espacio del problema
Ayuda a automatizar los procesos de gestión
Reducción de costos en labores que requieran decisiones
Mejora la eficiencia personal
DESVENTAJAS
Reducción de autoridad, los DSS pueden ser percibidos como la transferencia de autoridad de decisión a un software.
Asunción de relevancia, una vez que los usuarios se acostumbran, empiezan a depender del sistema.
Demasiado énfasis en la toma de decisiones.
La cultura organizacional debe estar abierta a nuevas propuestas para el desarrollo de la compañía, si no es así, al momento de utilizar un DSS puede ser de manera obligada.
Desconfianza en los resultados que arroja el sistema por parte de miembros de la organización
Al momento de implantarlo, algunos miembros de la organización pueden oponerse a su uso dado que no lo conocen. Se conoce como "Resistencia al cambio"
Se debe de instruir al personal para el buen manejo del sistema
9. APLICACÍON
SOFWARE DE APOYO A LAS DECISIONES
RISKTURN
Es una solución en el presupuesto de capital basado en el riesgo
Integra variables financieras y temporales de incertidumbre en un pronóstico de flujo de efectivo.
WEBFOCUS
Es una plataforma de BI y análisis flexible
capaz de entregar herramientas gobernadas y aplicaciones analíticas para todos los tipos de usuarios.
TIBCO Spotfire
Ayuda a descubrir rápidamente ideas para una mejor toma de decisiones
por medio de una visualización y un análisis de datos.
analytica
Una aplicación poderosa e independiente para el modelado cuantitativo visual
QliKView
Extrae datos de fuentes dispares en potentes aplicaciones analíticas distribuidas.
EIDOS
Razonamiento visual y representación del conocimiento para apoyar estrategias
basadas en escenarios, resolución de problemas y mejor toma de decisiones.
se aplican en las industrias y funciones de negocios y dan como resultado beneficios para las organizaciones
Usado DSS para mejorar el potencial humano del personal
El DSS usa la optimización y la simulación para preparar modelos de las necesidades, requerimientos y requisito del personal.