Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
СМИ Маркетинговые исследования. Планирование МИ. - Coggle Diagram
СМИ
Маркетинговые исследования. Планирование МИ.
СМИ Система маркетинговой информации
- ежедневная система управления и структуризации информации, регулярно собираемой из внутренних и внешних источников, непрерывная совокупность методов, организационных и технических средств сбора, накопления и обработки данных, необходимых для функционирования компании.
Система внутренней отчетности обеспечивает маркетологов информацией о показателях текущей деятельности фирмы
Система маркетинговых исследований;
Система сбора внешней информации – система маркетингового слежения за событиями, происходящими в коммерческой среде;
Система анализа маркетинговой информации – совокупность методик, моделей принятия решений и баз данных.
Условия формирования эффективной СМИ
Система строится, исходя из сложившихся представлений руководства о тех факторах, которые влияют на принятие решений.
Управляющий, использующий систему информации, разбирается в принципах ее функционирования и принимает участие в разработке ее структуры.
Система использует накопители дезагрегированной информации.
Развитие системы происходит путем постепенного, последовательного повышения уровня аналитической сложности информации.
Имеется координатор, занимающий высокое положение на предприятии и представляющий соответствующую информацию руководителям организации.
Осуществляется систематический контроль информации по маркетингу.
Определение
Маркетинговые исследования
– это целенаправленный сбор данных, необходимых для снижения риска управленческих решений.
Кабинетные
- работа с вторичными данными.
Традиционный анализ документов.
Формализованный анализ документов.
Контент-анализ
Полевые
- сбор и обработка первичных данных
Опросы
Наблюдения
Эксперименты
Панельные исследования
Омнимбусы
Групповые дискуссии
Проективная техника
Комплексное изучение рынка
Этап 1. Разработка концепции исследования (формулировка проблем, целей, рабочих гепотез)
Этап 2. Разработка плана исследования.
Этап 3. Отбор источников информации.
Этап 4. Сбор информации.
Этап 5. Анализ информации.
Этап 6. Отчет о получении результатов.
Этап 7. Рекомендации.
Маркетинговая среда
- совокупность контролируемых и неконтролируемых факторов, с учетом которых планируются и производятся маркетинговые мероприятия.
Внутренняя среда функционирования
(производство, кадры, финансы, маркетинг, менеджмент)
Среда прямого воздействия
(микросреда или оперативное окружение фирмы - поставщики, конкуренты, посредники, контактные аудитории))
Среда косвенного воздействия
(макросреда или общее окружение фирмы - демографические, экономические, политико-правовые, социально-культурные факторы)
Факторы
Контролируемые
- управляются сотрудниками фирмы.
Неконтролируемые
- те, на которые сотрудники фирмы повлиять не могут.,
Методы анализа маркетинговой среды
SWOT - анализ.
- управленческое обследование сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней среды, с целью в дальнейшем установить цепочки взаимосвязей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулировки стратегий организации. Следует дать ответы на следующие вопросы: какие сильные стороны помогут реализовывать возможности (поле «СВ»), какие сильные стороны помогут предотвратить угрозы (поле «СУ»), какие слабые стороны не позволят реализовать возможности и как успешная реализация возможностей сможет усилить позицию организации (поле «СЛВ») и предотвратить угрозы (поле СЛУ»)
