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Dimensiones del proceso grupal, image, image, image, image, image, image,…
Dimensiones del proceso grupal
Nuestra sociedad se
ha caracterizado por establecer
distinciones claras entre
fenómenos opuestos, por ejemplo
clasificamos a una persona como
conservadora, demócrata o republicana
Se
diferencia entre dos dimensiones
del proceso de toma
de decisiones grupal,
las dos dimensiones serían
Dimensión social
Dimensión de tarea
han dado
intentos de proveer
planes e instrucciones para
la toma de decisiones grupal
la evite la influencia
social
emocional
nos alerta
contra las reacciones emocionales
en la creencia de que tales
reacciones disminuirán la
decisión grupal
Las
dos dimensiones serán
vistas como inseparables
La
dimensión social afecta
la toma de decisiones de grupo
y las tareas de toma de decisiones
del grupo son o deberían ser
diferentes de las tareas de toma
de decisiones hechas
por los individuos
:check: Interdependencia de las dimensiones social y de tarea
ambas dimensiones son inherentes
al proceso de toma de
decisiones grupal
Ninguna
toma de decisiones de grupo
existe sin ambas
dimensiones
La
dimensión de tarea
se refiere a la relación
entre los miembros de grupo
y el trabajo que van
a realizar, el trabajo que tienen
que hacer y como lo hacen
La
dimensión social
se refiere a la relación de
los miembros del grupo entre ellos,
como se sienten uno con otro
y también que sienten al respecto
a su membrecía en el grupo
Tuckman
indica que los dos problemas
que confrontan a un grupo
durante su período de desarrollo
son
la estructura social de grupo
la actividad de grupo
dice que
algunos comentarios ayudan a
desarrollar la estructura de grupo
y otros comentarios se dirigen
al cumplimiento de
la tarea del grupo
Robert Bales
con su sistema de clasificar conductas
a esto lo llama
análisis del proceso de interacción
, rotula cada comentario
en función de si está orientado
hacia el área social
hacia el área de tarea
La revisión
que hace Bales
de las categorías de actos incluidos
en el análisis del proceso de interacción
parece revelar su cuestionamiento
sobre el establecer distinciones
entre comentarios que se refieran
al aspecto social
al aspecto de tarea
Kelley y Thibout
consideran que las
dimensiones social y de
y de tarea del proceso del grupo
son interdependientes, en realidad
''virtualmente indiferenciables''
una de la otra
Existe
una razón para usar el término
dimensión al referirnos a
las áreas social
las áreas de tarea del proceso grupal
La
relación inherente e inseparable
se aplica a las dimensiones social
y de tarea de un proceso grupal
si falta alguna de las dimensiones
el proceso de grupo
no existe
Diversos
investigadores trataron de separar
la dimensión social de la
tarea a fin de observar con
más detenimiento la conducta
de los miembros del grupo
relacionadas con las
dimensiones de tarea
:check: Productividad y cohesión
probablemente se recuerda cuando
fuimos miembros de un grupo
en el cual disfrutábamos
y
tales grupos se encuentran
a partir de los grupos
de clase, por ejemplo,
el siguiente comentario fueron
de miembros de grupo que se
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La
otra cara de la moneda
es
cuando hay grupos que
no fueron agradables
en vez de sentir un sentimiento
de compromiso probablemente buscó
excusas para evitar las
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Un
comentario del diario de otro grupo
de clase ilustra ese tipo de experiencia:
''algo que afectó al desarrollo y
la conducta de nuestro grupo fue
el no ser capaces de reunirnos,
parecía que cinco de nosotros nunca
encontraba el tiempo para hacerlo''
Los
dos tipos de grupo
ilustran la diferencia
que hay en la cohesión de un grupo,
es decir, en la agilidad del grupo
para llevarse bien
La
cohesión puede verse como
el resultado de la dimensión social
esto es, la cohesión no es un tanto un proceso,
como un estado
El
resultado de la dimensión
de tarea de grupo puede descubrirse
como productividad, en la medida
en que el grupo cumple su tarea,
es productivo, al igual que la
cohesión de la cantidad de productividad
no es siempre determinable la productividad
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La
cohesión y productividad no son
cualidades que el grupo posee o no,
cada una es una característica que
describe el éxito del proceso
de grupo en cada uno
El
sentido común nos dicta
una relación directa entre productividad y cohesión
, esto es cuanto más cohesivo sea un grupo
más productivo puede ser
El grupo
puede haber estado por
tanto tiempo que su propósito original
que fue el de tarea ha sufrido porque
los miembros disfrutan de la compañía
de cada uno
Clavis
indicó que un grupo que es
muy cohesivo pero tiene baja productividad
posee mucha cantidad de
''productividad en reserva''
porque el grupo no utiliza
su esfuerzo para ser productivo
Un
aumento de cohesión precipita
un aumento en productividad
:check: Pensamiento grupal
Irvin Janis
proporcionó evidencia adicional
para la interdependencia entre
dimensiones social
dimensiones de tarea del proceso grupal
sugiere
que los grupos muy cohesivos
pueden ser víctimas del
pensamiento grupal
se caracteriza
por juicios defectuosos
e ineficientes que surgen de
la tendencia de los miembros
El fenómeno
del pensamiento grupal
instiga en miembros una ilusión
de unanimidad, los miembros
se sienten unánimes en
sus juicios
Implica
una toma de decisiones pobre e ineficiente
la ineficiencia de este proceso
resulta de la suspensión de miembros
con respecto a sus facultades
críticas en camino
hacia el conceso
Solo
resulta posible en aquellos
grupos que lograron alto
nivel de cohesión
:check: Dimensión social
nuestra sociedad ha
reconocido el valor y la
dignidad del individuo
,el derecho del individuo a la vida,
,a la libertad y a la
felicidad en que son
individuos
Comprender
un grupo es comprender la
relación del individuo con
el grupo, más aún comprender
es también comprender
al individuo
:check: Perspectivas sobre el clima socio-emocional
La perspectiva más común
para discutir el clima socio-emocional
de un grupo es
la cohesión
:star: Atención interpersonal
un enfoque común para
discutir la cohesión es discutir como
y porque las personas se
sienten atraídos unas
a las otras
un grupo
cohesivo lo es porque los
miembros desarrollan una
atracción interpersonal
Un
factor consistente es la semejanza
las personas con actitudes similares
hacia objetos tienden a
congregarse y a reforzar las
actitudes mutuas
segundo
factor asociado con la
atracción interpersonal es la
frecuencia de la interacción,
conforme las personas se
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tercer
factor es la percepción de la atracción recíproca,
la atracción interpersonal es una
calle de doble sentido, tendemos a
sentirnos atraídos hacia personas
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No
puede lograrse sin un
mínimo de interacción, además
es probable que disminuyamos la
frecuencia de nuestra interacción
con las personas que
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Una
variable adicional está ligada
a la comunicación, esto es la
auto-revelación y puede ser
definida como afirmaciones hechas
a otra persona con respecto
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Goffman
discute la presentación de
nosotros mismos ante los demás
como un fenómeno normal de
interacción humana
Robinson
en un proyecto piloto de
de investigación descubrió
implicaciones a la auto-revelación
a través del comportamiento comunicativo
:star: Satisfacción de membresía
La cohesión puede ser
vista como la medida en la que
los miembros disfrutan con
sus experiencias grupales en vez
de ver la relación de un
individuo con otro, esta perspectiva
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Heslin y Durphy
revelaron tres factores
como dimensiones de satisfacción
como miembro, ellos incluyeron
consenso sobre status
libertad percibida para participar
percepción de avance hacia objetivos del grupo
Los
miembros del grupo puede
manipular sus percepciones
de la productividad grupal, esta es
la percepción del avance más que
el avance real lo que es
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:star: Identificación de grupo
Otra perspectiva a partir
de la cual ver a los individuos
y su relación con el grupo,
es la medida en que ellos
se identifican con
ese grupo
La
identificación de grupo existe
en la medida en que cada
miembro del grupo se
siente parte de este
reconoce su membresía del grupo
Ocasionalmente
los miembros de grupo
tienen dificultad para establecer
una identificación grupal,
de modo que se requiere
que promuevan los sentimientos
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:check: Tensión social
una persona que se siente tensa,
está nerviosa o irritable,
los comerciales de televisión han
dado a la tensión de una cierta
forma junto con su dolor de
cabeza que lo acompaña
No es diferente
a la tensión experimentada por un sujeto,
las personas en un grupo que sufre
de una extrema tensión social,
pueden exhibir signos de la
tensión individual
La
tensión social extrema
se caracteriza por una
atmósfera electrizante, el aire mismo
parece cargado y los miembros
parecen incómodos
:star: Tensión primaria y secundaria
Berman
distingue
entre dos tipos de tensión social
y la diferencia es más de
clase que de grado
Durante
el período inicial de formación de grupo
la tensión primaria es inevitable
y debe esperarse como una
ocurrencia normal
y se podría comparar con
el pánico de escena
las abundantes disculpas
es
superada sin dificultad
conforme avanza
la interacción
La
interacción del grupo durante
los períodos de tensión primaria
es baja y los miembros son
corteses unos con otros
La
tensión secundaria es
más seria a diferencia de la
tensión primaria,
no es siempre predecible
y tiene un sello el cual es
una desviación abrupta de
la rutina de grupo
La
tensión secundaria extrema
es una sensación desagradable
y en caso de descontrolarse
amenaza la salud social
del grupo
Las
causas de la tensión secundaria
son
muchas
variadas
:star: Manejo de la tensión social
siempre algo de tensión
está presente en un grupo que
funciona, la tensión implica
actividad
Es la
tensión lo que mantiene
al grupo junto, mientras que
la tensión excesiva puede
actuar como una fuerza
centrifuga que amenace con
separar al grupo
La
tensión controlada funciona
como una fuerza completa
que mantiene al grupo junto
Cada
grupo tiene un umbral de
tolerancia a la tensión social
por encima del cual no
puede funcionar en
forma efectiva
El
umbral de tolerancia
varía de grupo a grupo
El
problema para el grupo
es el de desarrollar mecanismos
adecuados para reducir
la tensión cada vez que se eleva
por encima del
umbral de tolerancia
La
figura 2.5 ilustra un inusual
tipo de grupo, los miembros
de ese grupo nunca pudieron
superar su tensión social primaria
había poco sentimiento
de grupo y los miembros
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El grupo
ilustrado en la figura 2.6
parecía el ideal, los miembros
superaron la tensión primaria
y nunca sufrieron de
tensión secundaria por
encima de su nivel de tolerancia
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otra
explicación sería asumir que
tenían temor a la tensión social,
ellos tenían la tensión tanto que
evitaban estímulos que podía
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en la
figura 2.7 es probable que
que disfrute su clima socio-emocional
y este grupo tiene momentos
de tensión secundaria por encima
de su umbral de tolerancia
haya manejado
exitosamente su tensión social
y no teme la
tensión secundaria
La
clave para un manejo exitoso
de la tensión es simple,
el grupo exitoso se enfrenta
a los problemas sociales en
forma directa
No
toda confrontación tendrá
efectos positivos inmediatos,
ni cualquier confrontación
estará centrada en un
solo miembro
Los miembros
deben aprender a superar
sus inhibiciones personales,
y ser honestos
:check: La dimensión de la tarea
su naturaleza ha sido por
largo tiempo un tópico de preocupación
entre investigadores de los
fenómenos de pequeños grupos
los
individuos forman grupos con
el propósito de hacer alguna tarea
que puede ser lograda más
productivamente por el
esfuerzo de grupo
Roby y Lanzetta
discutieron como ciertos tipos
de tareas colocarán diferentes
críticas sobre miembros de grupo
para especificar que conductas
necesitan realizar a fin de
completar esas tareas
Jackman
identificó tres tipos de tareas
Tareas de producción
requiere la presentación
de ideas con referencia a
algún estímulo
Tareas de discusión
trata de la problemática que
tiene una respuesta que no es
de verdadero o falso
Tareas de resolución de problemas
requiere que los miembros
especifiquen una acción que
deba ser tomada con respecto a
alguna necesidad apremiante
:check: La toma de decisiones individual vs grupal
el proceso de toma de decisiones
en un grupo es diferente
la que hace una persona que
trabaja sola
Un
grupo posee problemas potenciales
que no son inherentes en
la toma de
decisiones individuales
Un
grupo posee variedad de
productos, existen mentes que
contribuyen al esfuerzo de
la toma de decisiones,
más fuentes de información
:star: La tendencia al riesgo
entre las diferencias descubiertas
al comparar la toma de decisiones
individual versus grupal se
encuentra el fenómeno como
''tendencia al riesgo''
se refiere al hecho
de que los grupos arriesgan
más que miembros individuales si
toman decisiones individualmente
una
explicación afirma que el
asumir riesgos es un rasgo de
personalidad de los individuos
Una
segunda explicación estipula
que el asumir riesgos es
un valor compartido por
miembros de una
cierta cultura
Otra
hipótesis explica que
esta tendencia encontrada en
el grupo puede atribuirse a la
influencia de un líder que tiende
a asumir riesgos
Una
explicación final atribuye una
mayor tendencia a asumir
riesgos en un grupo,
debido a la difusión de la
difusión de la responsabilidad de
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:star: Eficencia y velocidad
en comparación con los individuos,
los grupos son muy lentos
para
un miembro de grupo
la paciencia es una
virtud importante
El
avance no es visible
en las primeras etapas del
desarrollo grupal, pero el
subsecuente avance rápido
es el resultado directo y
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Berg
en su análisis de la duración de
los temas discutidos durante
una interacción grupal
él descubrió que el rango
de atención efectiva de
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El
sentido común nos dice
que en algunas cosas
un grupo estaría en posición
de tomar decisiones de más
alta calidad que un
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:check: La toma de decisiones individual vs grupal
:star: La tarea de grupo
durante años los investigadores
compararon la toma de decisiones
individual con la toma de decisiones
grupal, en un intento por determinar
si en realidad dos cabezas piensan
mejor que una
Como
señala Davis algunas tareas requieren
el intercambio crítico de puntos de
vista conflictos como en el caso
de una problemática política
en esta tarea un grupo tiene
una ventaja superior
Zaleznik y Moment
señalan que un grupo funciona
bajo condición de interdependencia psicológica
de modo que la productividad del
grupo es más que la suma de los
resultados de los miembros
individuales
El
principio de la no sumatividad
al cual
zaleznik y moment
llaman la ''interdependencia psicológica''
es decrito por
collins y guetzkow
como
el ''efecto de ensamblaje''
La
importancia del principio de no sumatividad
no puede ser
sobrestimado
Norman
hizo una distinción entre el
tipo de decisión que requiere
una experiencia técnica de
alta calidad y el tipo de decisión
que requiere aceptación y
y compromiso por parte del grupo
No
es fácil distinguir entre las
situaciones de decisión grupal y
las situaciones de decisión individual
James Davis
distingue características de la
tarea de grupo que son
diferentes de aquellas se
aplican a individuos
