2.1 เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารไปยังกลุ่มเป้าหมาย- เพื่อแจ้งข่าวสาร เป็นข้อมูลข่าวสาร ข้อเท็จจริง
- เพื่อชักจูง เช่น คิดจะพัก คิดถึงคิดแคท
2.1.3 เพื่อตอกย้ำความทรงจำ เช่น โค้กมีแคมเปญและมีภาพยนต์โฆษณามาอย่างต่อเนื่อง
2.2 เพื่อเปลี่ยนลักษณะความต้องการของผู้บริโภค
2.3 เพื่อสอดคล้องกับส่วนประสมทางการตลาดตัวอื่นๆ เ่น หากผลิตภัณฑ์อยู่ในช่วงแนะนำ ต้องเน้นการสื่อสาร