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CONSUMIDOR. - Coggle Diagram
CONSUMIDOR.
LOS CONSUMIDORES COMO INDIVIDUOS.
El yo y los roles sexuales
Personalidad y estilo de vida
Valores y la motivación
Las actitudes
Aprendizaje y memoria
El cambio de actitudes y comunicaciones interactivas
Percepción
VARIABLES QUE INTERVIENEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
El aprendizaje
El procesamiento de información
Las emociones
La cultura
La motivación
Los patrones sociales
EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y LA TECNOLOGÍA
La publicidad
Cambio la forma de compra
Los sistemas de informacion
Las formas como los consumidores aprenden
Las formas de entretenimiento
CLASES DE CONSUMIDOR
SEGÚN SU GRADO DE FIDELIDAD
Fanáticos
Experimentales
Fieles
Ocasionales
SEGÚN SU FORMA DE ACTUAR
Racionales
Sugestionados
Impulsivos
SEGÚN SU FORMA DE GASTAR
Conformistas
Ostentosos
Cazadores
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
FACTORES QUE INFLUYEN
PERSONALES
Edad y ciclo de vida
Ingresos
Ocupación
PSICOLÓGICOS
Motivación
Percepción
Creencias y actitudes
Aprendizaje
SOCIALES
Grupos de pertenencia
Familia
Roles y estatus
CULTURALES
Son los deseos o modo de vida de las personas.
LOS CONSUMIDORES EN EL MERCADO
Conocer las características demográficas, sociales y culturales