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DIMENSIONES DEL PROCESO GRUPAL
Interdependencia de las dimensiones social y de tarea
Dimensión social y tarea inherentes al proceso de toma de decisiones grupal
dimensión de tarea: relación entre los miembros del grupo y el trabajo que van a realizar, el trabajo que tienen que hacer y cómo lo hacen
dimensión social: relación de los miembros entre ellos, cómo se sienten el uno con el otro y también que sienten al respecto a su membrecía en el grupo
Término dimensión utilizado porque la relación es inherente e inseparable. Si falta alguna de las dos dimensiones el proceso de grupo no existe
Productividad y cohesión
dimensión tarea de grupo puede describirse como productividad, medida en la que el grupo cumple la tarea.
no es siempre fácilmente determinable
a pesar de la dificultades de observar y medir tanto la productividad como la cohesión estas sirven de conceptos útiles para describir el éxito general de un grupo
diferencia que existe en la cohesión de un grupo, es decir en la agilidad de los miembros del grupo para llevarse bien, sentir lealtad y compromiso con el grupo.
cohesión: el agrado de simpatía que los miembros tienen uno con el otro, en la medida en que los miembros se agradan unos a otros
cohesión vista como el resultado de la dimensión social de grupo
La interacción entre miembros se puede caracterizar por algún nivel de cohesión, tal característica describe el resultado del proceso en la dimensión social de grupo.
la cohesión y productividad no son cualidades que el grupo posee o no, cada una es una característica que describe en cierto grado el éxito del proceso de grupo en cada grupo.
aumento en productividad conseguido o precipitado por un aumento de cohesión, podría ser más una racionalización de los miembros del grupo para explicar lo que de otro modo seria un bajo nivel de productividad
Pensamiento grupal
el pensamiento grupal ocurre solo en los grupos altamente cohesivos
los grupos altamente cohesivos pueden ser víctimas del pensamiento grupal
proporciona evidencia adicional para la fuerte interdependencia entre las dimensiones social y de tarea del proceso grupal
se caracteriza por juicios defectuosos o ineficientes que surgen de la tendencia de los miembros, de buscar estar de acuerdo con todos los miembros a cualquier costo
Irvin Janis discutió el fenómeno de "pensamiento grupal"
una de las características del pensamiento grupal es una fuerte lealtad hacia los miembros del grupo
el fenómeno del pensamiento grupal instiga en los miembros una ilusión de unanimidad
El pensamiento de grupo típicamente implica una toma de decisiones pobre o ineficiente
Crea un cortocircuito en el proceso natural del grupo y es muy probable que resulte en decisiones de baja calidad
una característica del proceso grupal que dota al grupo de una capacidad para tomar decisiones de alta calidad es justamente el conflicto
DIMENSIÓN SOCIAL
esta sección trata de la relación recíproca entre el individuo y el grupo, específicamente el desarrollo de la minicultura que constituye un grupo,
el término clima socio emocional se refiere a esta fusión del individuo y del sistema social.
el ser humano es un ser social
PERSPECTIVAS SOBRE EL CLIMA SOCIO-EMOCIONAL
Atracción interpersonal
un factor bastante consistente es la semejanza
Un segundo factor asociado con la atracción interpersonal es la frecuencia de la interacción
La premisa es que las personas que gustan de otras desarrollan un grupo cohesivo, por lo tanto un grupo cohesivo es cohesivo porque los miembros desarrollan una atracción interpersonal.
la atracción interpersonal no puede lograrse sin un mínimo de interacción
tercer factor asociado con la atracción interpersonal es la percepción de la atracción recíproca
Satisfacción de membresía
Aunque el término satisfacción puede implicar que la membresía en el grupo satisface alguna necesidad del individuo, es usada aquí en un sentido mucho más amplio para referirnos a la moral, a la lealtad o cualquier otra manera en la cual los miembros individuales se sienten satisfechos con su membresía en el grupo.
Identificación de grupo
esta identificación de grupo existe en la medida en que cada miembro del grupo se siente parte de este o reconoce su membresía en el grupo.
los diarios reflejan también una identificación grupal creciente, un diario en las primeras etapas de reunión de grupo, incluirá una referencia a cualquier otro miembro en la tercera persona
Tensión social
la tensión tiene realmente signos fisiológicos,es decir,músculos contraídos,palmas sudorosas,miradas desviadas.
las personas en un grupo que sufre de una extrema tensión social, pueden exhibir muchos de los signos de la tensión individual
Tensión primaria y secundaria
las inhibiciones sociales crean una falta de seguridad sobre cómo comportarse
la tensión primaria normalmente es superada sin mayor dificultad con forme avanza la interacción
Durante el período inicial de la formación de un grupo,la tensión primaria es inevitable
no es siempre predecible o fácilmente superada simplemente con el paso del tiempo
La tensión secundaria extrema es definitivamente una sensación muy desagradable de degradarse,amenaza la salud social del grupo.
Manejo de la tensión social
el problema para el grupo entonces es el desarrollar mecanismos adecuados para reducir la tensión cada vez que esta se eleva por encima del umbral de tolerancia
el tejido social de este grupo se ve fortalecido con cada éxito en el manejo de la tensión social
la tensión controlada funciona como una fuerza centrípeta que mantiene el grupo junto
un grupo saludable es un grupo ruidoso, sus miembros no están inhibidos y probablemente no se rigen por normas de cortesía
un grupo que funciona no está en descanso, sino activo y por lo tanto está experimentando algún grado de tensión.
Otro rol de alivio de tensión puede ser el de un mediador entre dos miembros en conflicto
EFICIENCIA Y VELOCIDAD
los grupos están destinados a ser menos eficientes que los individuos
los grupos son extremadamente lentos en comparación con los individuos
Pocas personas han acusado a un grupo de ser eficiente
Evolucionar un sentimiento de grupo toma tiempo en evolucionar
Para un miembro de grupo la paciencia es una virtud importante
El avance no es muy visible en las primeras etapas del desarrollo grupal
David Berg:
Descubrió que el rango de atención efectiva de un grupo es bastante pequeño
Nuestro sistema de jurados se basa en la premisa de que un grupo de iguales tiene más probabilidad de llegar a un veredicto mejor y más exacto que un sólo individuo
Proporciona una explicación posible de la aparente ineficiencia y lentitud de la toma de decisiones de grupo
El principio de una democracia también opera sobre esta resolución.
LA TAREA DE GRUPO
Collins y Guetzkow:
Parece razonable que el impacto de la dimensión social de un grupo daría al grupo una ventaja distintiva para algunas tareas de tomas de decisiones.
James H. Davis
Distingue algunas características de la tarea de grupo que son diferentes de aquellas que se aplican a individuos.
Un número de tareas son imposibles o indefinibles para personas individuales que no conformen un grupo
Algunas tareas requieren el intercambio crítico de puntos de vista conflictivos
Zaleznik y Moment
Señalan que un grupo funciona bajo una condición de interdependencia psicológica
La importancia del principio de no sumatividad no puede ser sobrestimado
Proporcionan mayores indicaciones en nuestra búsqueda de las situaciones para decisiones grupales
Norman R. F. Maer's
La solución para la tarea de grupo, más aún, no tiene medios externos por los cuales validar la exactitud de la decisión
El sólo criterio de validar la decisión de grupo es la aceptación del grupo o el compromiso del grupo hacia tal decisión una vez que ha sido tomada
