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INDICADORES DE LA GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS, INTEGRANTES: …

- - - - Gestión estándar /normal con los limites de control
      - Referente para comparar los valores actuales
      - Herramienta de medición
  - - - la gestion de la competencia
      - La definición de un indicador de gestión tienen ser muy clara
      - diferentes combinaciones de producto
      - Relación a la implementación de un sistema coherente
        
        pasos
        
        establecer la estructura
        
        establecer los instrumentos
        
        establecer los objetivos
        
        determinar las herramientas
  - - - los indicadores de gestión pueden ,de acuerdo a las circunstancias ser referidos
        
        conjunto de pedidos
        
        periodo de tiempo
        
        grupo de productos
      - Entrega
        
        suministrar y disponer de productos hacia el cliente en conformidad con el requerido producto ,cantidad ,tiempo, lugar y otras condiciones acordadas en el pedido
- - - - Índice de Tiempo de Reacción
        
        Un indicador de la capacidad de reacción de una empresa de ventas y de la evaluación de los procesos.
      - Tiempo de Reacción a la Confirmación del Pedido.
        
        Un indicador de la sensibilidad del proceso de captura de pedidos de venta.
    - - Aseguramiento del Proceso de Entrada de Pedidos
        
        Un indicador de como se cierra el proceso de captura de entrada de pedidos de ventas.
      - Fiabilidad del Plan de Ventas
        
        Un indicador de la calidad de la información de la previsión de ventas, un aspecto de la estabilidad de la demanda.
      - Tiempo de Reacción a la Información Requerida sobre el Pedido del Cliente
        
        Un indicador de la sensibilidad del personal en contacto con el cliente (primera línea) y la disponibilidad interna del estado de la información.
      - Tiempo de Reacción a la Información de la Incidencia
        
        Un indicador de la sensibilidad del personal en contacto con el cliente y
        del sistema interno de información de respuesta a la incidencia.
  - - - Calidad
        
        Un indicador de la eficacia de los procesos que podrían asegurar el seguimiento de los estándares de calidad.
      - Reclamos de Clientes
        
        Un indicador de la satisfacción del cliente (con relación al servicio antes que al producto).
      - Precisión de la Documentación de Envío.
        
        Un indicador de la eficiencia de los procedimientos de preparación de
        documentación.
      - Condiciones de Conformidad del Embalaje
        
        Un indicador de la eficacia de los métodos de embalaje y de la eficiencia de los procedimientos de embalaje.
    - - Fiabilidad de Entrega a Requerimientos del Cliente
        
        Un indicador de la habilidad de la empresa a cumplir las expectativas
        del cliente, y de la eficacia de los procesos planificados.
      - Fiabilidad de Entrega a Compromisos del Proveedor
        
        Un indicador de la validez de los procesos de compromisos de pedidos.
    - - Tiempo de Reacción del Pedido
        
        Un indicador de la gestión de la entrega de salidas incluyendo todos los aspectos de la entrega.
      - Tiempo de Ciclo del Pedido
        
        La diferencia (expresada en valor absoluto o en promedio) del intervalo
        de tiempo (tiempo valorado en días, horas, etc. según sea lo apropiado).
    - - Aseguramiento de las Cantidades Enviadas.
        
        Un indicador de la habilidad de la empresa a cumplir las expectativas
        del cliente, y de la eficacia de los procesos planificados.
      - Precisión de Envíos.
        
        Un indicador de la habilidad de la organización para proveer la cantidad exacta requerida por el cliente, y consecuentemente de la eficacia de
        la planificación y de la ejecución.
    - - Modificaciones de Envíos.
        
        Un indicador de la sensibilidad o agilidad de la organización. El promedio, medido sobre un periodo de tiempo definido.
- - - - Rotación Planificada de Inventario
      - Rotación Actual de Inventario
      - Utilización Global de Recursos Planificados
      - Utilización Actual de Recursos
      - Adhesión del Plan Maestro
  - - - los indicadores de gestión planificados
        
        Trabajo Actual Realizado
        
        Productividad Estándar de Producción
        
        Eficiencia de los Tiempos de Cambio
        
        Eficiencia Actual de Producción
        
        Tiempo de Reacción Actual de Producción
        
        Eficiencia Actual de Material
        
        Utilización Actual del Tiempo de Reacción de Producción
        
        Eficacia Actual del Proceso
        
        Adhesión del Programa
  - - - Los indicadores de gestión son
        
        Rotación Actual del Inventario de Producción
        
        Utilización Planificada de los Recursos de Producción
        
        Utilización Actual de los Recursos de Producción
        
        Flexibilidad de Planificación
        
        Tiempo de Reacción de la Planificación de Producción
        
        Adhesión del Lanzamiento de Trabajo.
        
        Adhesión del Programa de Trabajo
        
        Tiempo de Producción.
        
        Utilización del Tiempo de Reacción Planificado
        de Producción
        
        Rotación Planificada del Inventario de Producción
- - - - Tasa de Rotación de Stock
        
        Se expresa en una anualidad equivalente por ejemplo “vueltas/año”.
      - Cobertura de Stock
        
        Promedio entre el promedio del nivel de stock y la cantidad tomada del stock.
      - Promedio
        
        La cantidad de productos entregados, enviados o utilizados ÷ el promedio del nivel de stocks de estos productos o grupos de productos.
  - - - Número de Roturas de Stocks por Producto (%)
        
        El n° de roturas de stocks de un producto (SKU) o grupos de producto ÷ el volumen (cantidad total cargada o expedida) de ese producto (SKU) o grupo de productos.
      - Número de Roturas de Stock por Cliente (%)
        
        El n° de pedidos, líneas por pedido o cantidad de productos que no han podido ser entregadas ÷ el n° de pedidos, líneas por pedido o cantidad de productos entregados a ese cliente o grupo de clientes
    - - Un indicador de la eficacia de la planificación de inventarios. =La cantidad de productos realmente entregados del stock ÷ la cantidad total de productos solicitada para ser entregada
- - - - Plazo de Confirmación del Pedido.
        
        Un indicador de la eficiencia en los procesos afectados con la confirmación o aceptación de los pedidos de compras.
  - - - Calidad
        
        Un indicador de la eficiencia de los procedimientos del proveedor en
        asegurar que los productos sean entregados en la calidad correcta.
      - Reclamos a Proveedores.
        
        Un indicador de la satisfacción del cliente, se puede aplicar a uno o más proveedores.
    - - Requerimientos de Fiabilidad de la Entrega.
        
        Un indicador de la flexibilidad y grado de reacción del proveedor
      - Fiabilidad de Entrega vs. Compromiso del Proveedor
        
        Un indicador de la capacidad del proveedor en ejecutar el plan de entregas
    - - Plazo de Entrega del Proveedor
        
        Es un indicador (Interno) de la gestión de la entrega del proveedor.
      - Plazo de Respuesta a Peticiones de Información sobre Pedidos de Compra.
        
        Un indicador del grado de reacción del personal de cara al cliente (primera línea) y de la capacidad del proveedor de puesta a disposición de la información de situación.
    - - Cantidad de Expedición.
        
        Un indicador de la capacidad del proveedor en ejecutar el plan de entregas.
    - - Modificaciones de Pedidos de Aprovisionamientos
        
        Un indicador de la flexibilidad y grado de reacción del proveedor
- - - - La diferencia entre:
        
        El tiempo transcurrido entre que un envío sale del punto de origen y llega al punto de destino.
        
        El tiempo planificado
    - - El promedio entre:
        
        La velocidad real promedio de un viaje definido.
        
        El promedio planificado o norma en el mismo viaje.
  - - - La cantidad de mercancías dañadas
      - El total de cantidades de productos transportadas.
    - - El número de entregas conseguidas dentro del intervalo de tiempo previsto.
      - El número total de entregas planificadas
  - - - La cantidad física cargada en un vehículo,
      - La capacidad de carga del vehículo
    - - El tiempo actual de conducción del vehículo y de su conductor.
      - El tiempo total permitido de conducción
    - - El resultado del vehículo(s)
      - La capacidad real del vehículo(s).
    - - La capacidad actual utilizada de transporte de la flota.
      - La capacidad disponible de la flota.
- - - - Se define como la diferencia (expresada en tiempo o promedio) del tiempo transcurrido (en días, horas) entre:
        
        la concepción del proceso de diseño y el primer producto vendible que ha sido completado
        
        El planificado / objetivo del periodo de realización del cambio de producto
    - - Se define como la diferencia (expresada en tiempo o promedio) del tiempo transcurrido (en días, horas) entre:
        
        La concepción del proceso de diseño y el primer producto vendible que está disponible para ser enviado
        
        El tiempo objetivo de lanzamiento al mercado
  - - - Un indicador de la estabilidad del diseño
        
        Se define como un promedio, medido sobre un específico periodo de tiempo, entre
        
        El número de cambios de un producto (diseño).
        
        El número de componentes.
    - - el segundo es la planificación y el control de la actividad de producción en si misma
      - el tercero es la programación detallada de órdenes de producción y recursos
      - El primero es el nivel más alto en el cual la política de producción debe de estar en armonía con las otras funciones
      - el cuarto es el nivel operacional en el cual estos programas se ejecutan.
  - - - El número de los diferentes números de referencias en un diseño
      - No es un promedio, pero es una cifra que permitirá realizar comparaciones con productos similares
- - - - Un indicador de la eficacia de la prevención de accidentes del personal.
        
        El número de personas involucradas en accidentes ÷ El número total de personas.
    - - Un ulterior indicador de la eficacia de la prevención de accidentes del personal
        
        El número de horas por año pérdidas debidas a accidentes ÷ El número de horas por año disponibles.
    - - Un indicador de cómo se optimizan los recursos de personal que se utilizan (y se planifican).
        
        Horas de personal utilizado, ocupado o efectivo ÷ Horas de personal disponibles
    - - Puede ser medido en términos de: ausencia total, ausencia por enfermedad, o ausencia del trabajo por otras razones
        
        El número de días de ausencia del personal ÷ El número total de días del personal disponibles.
  - - - La cantidad de productos o materiales (número de productos, cajas, volumen, valor) que es retornado a través de la ruta controlada del flujo inverso. ÷ La rotación de los productos acabados o grupo de productos afectados.
  - - - Inversión en Medio Ambiente
        
        Un indicador de la magnitud a largo plazo y de la estrategia e importancia de las acciones del entorno referidas a la empresa.
        
        La inversión en capital de la empresa en equipo referido a medio ambiente ÷ El total del capital invertido por la empresa.
      - Gasto en Medio Ambiente
        
        Un indicador de la magnitud del día a día y de la importancia de las acciones en el medio ambiente de la empresa.
        
        El gasto invertido por la empresa en las actividades de medio ambiente ÷ El total del gasto invertido por la empresa.
  - - - Un conjunto de indicadores de la validez de la operativa de la información de la empresa.
      - El número de organizaciones con atributos valorados encontrados para ser asegurados ÷ el número total de organizaciones muestreadas
- - - - Tiempo de Reacción en la Recepción de Almacén.
        
        La diferencia medidos
        sobre un periodo definido, entre:
        
        El transcurso del tiempo desde la recepción hasta la disponibilidad de preparación.
        
        El tiempo de reacción objetivo de recepción en almacén.
      - Tiempo de Reacción del Despacho de Almacén
        
        Diferencia del tiempo transcurrido entre:
        
        La recepción de un pedido en el almacén y el envío de los productos.
        
        El tiempo de reacción objetivo del despacho de almacén.
    - - Exactitud del Pedido de Preparación.
        
        El promedio medido sobre un periodo definido, entre
        
        El número de pedidos con las cantidades y
        referencias correctas.
        
        El número total de pedidos.
    - - Promedio de Stock Dañado.
        
        El promedio medido sobre un periodo definido y por categoría de producto y causa de daño, entre:
        
        El valor del stock dañado.
        
        El valor total del stock.
      - Promedio Devolución de Productos.
        
        Promedio medido sobre un periodo definido y por categoría de productos y motivos de devolución, entre:
        
        La cantidad de stock devuelto.
        
        La cantidad de stock enviado.
    - - Personal
        
        Productividad del Personal.
        
        Eficiencia del Personal.
      - Equipos
        
        Productividad Real de los Equipos de Manutención.
        
        Utilización del Equipo de Manutención.
        
        Utilización Planificada de los Equipos de Manutención.
      - Espacio
        
        Total Espacio Utilizado
        
        Utilización del Espacio por Referencia Viva de Stock.
        
        Productividad del Espacio del Almacén.