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La relation d'aide, Apprentissage, incompréhension et à mettre en…

- - - - Être sensible au rôle jouer par les affinités (plus facile d’établir un contact et d’engager une conversation)
      - Évaluer sa disponibilité intérieure (si pertinent, informer l’autre de sa situation), déterminer le temps
      - Établir des conditions favorables à l’écoute (environnement physique, mobilier, éclairage, confidentialité, discrétion…)
      - Faire preuve d’ouverture (s’assoir en face ou de biais, posture légèrement penchée vers l’avant, regard dans les yeux ou à la hauteur du visage – ne pas trop soutenir le regard)
      - Expliquer le but de la rencontre
    - - Accepter l’autre comme elle est; s’abstenir de porter un jugement (opinions, valeurs, croyances, sentiments, etc.)
      - Croire en la dignité d’une personne: unique, droit de choisir, elle a les ressources et le potentiel nécessaire pour surmonter ses difficultés
      - « La liberté de l’un s’arrête là où commence la liberté de l’autre »
      - Respect mutuel et réciproque
      - Accepter que la personne pense différemment de nous et tenter de comprendre
    - - Ce que l’on pense et ressent intérieurement et ce que l’on communique ouvertement correspondent
      - Rester soi-même, être honnête
      - Savoir qui l’ont est, ce qu’on ressent
      - Connaitre ses valeurs, ses forces et ses limites