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Capítulo 2 Fundamentos del Marketing
Planeación Estratégica: desarrollar y mantener un ajuste estratégico entre las metas y las capacidades
2.Fijar los objetivos y metas de la empresa
convertir su misión en objetivos de apoyo detallados para cada nivel de gerencia
Definir la misión de la empresa
Propósito de la organización. ejemplo: La misión de McDonalds es ser “el lugar y forma de comer favoritos de nuestros clientes”
4.Planeación de marketing y otras estrategias funcionales
Crear asociaciones con otros departamentos de la empresa: Cadena de valor
Crear asociaciones con otros en el sistema de marketing: Red de entrega de valor
Diseñar la cartera de negocios
Análisis de cartera Proceso por el cual la dirección evalúa los productos y negocios que componen la empresa
Alto crecimiento y alta participación requieren fuertes inversiones. ejemplo una Coca Cola cero
Bajo crecimiento y alta participación son productos establecidos y exitosos. Coca Cola original
Baja participación en mercados de alto crecimiento ejemplo: Coca cola de café
Bajo crecimiento y baja participación Coca cola light
Matriz de expansión de producto/mercado
La estrategia y la mezcla de marketing
Orientada hacia los clientes
Segmentación de mercado
Selección de mercado meta
Posicionamiento
Diferenciación
Desarrollo de una mezcla integrada de marketing
PRODUCTO PRECIO PROMOCIÓN PLAZA
Dirección del esfuerzo de marketing
Análisis FODA Evaluación general de las fortalezas, oportunidades y debilidades de la empres
Planeación de marketing elegir estrategias que ayuden a la empresa a lograr sus objetivos estratégicos generales
Implementación de marketing: planes y estrategias se conviertan en acciones de marketing para alcanzar objetivos estratégicos
Rendimiento sobre la inversión de marketing (ROI de marketing)Medida de la productividad de una inversión de marketing, calculada al dividir la contribución neta de marketing entre los gastos de marketing.
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